Активация карты барс

Что такое Бонусная программа

· Серебряная бонусная Карта,

· Золотая бонусная Карта,

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB

· Платиновая бонусная Карта,

Ниже вы найдете подробное описание программы и принципов ее действия. Инструкции для работы с потребителем представлены в виде отдельного документа.

  • Каждому участнику программы за покупки на бонусный счет будут начисляться баллы, которые в дальнейшем можно использовать для получения скидки;
  • Возможность принимать участие в регулярных акциях, что приведет к получению дополнительных бонусов;
  • Своевременное уведомление о появлении нового товара;
  • Информирование о таких мероприятиях, как презентации кулинарной продукции и мастер-классы;
  • Абсолютно всем участникам начисляются праздничные и подарочные бонусы, например, на день рождения;
  • Возможность совершать выгодные покупки с получением дополнительных баллов в пятничные вечера («Купи на дачу»), при большом объеме купленной продукции («Покупки на неделю»), при вечерней покупке скоропортящихся продуктов («Купи после 20:00»);
  • Пенсионеры могут воспользоваться специальным предложением «Выгодно покупать утром»;
  • При покупке определенных групп товаров начисляются повышенные баллы: «Клуб любителей вина» — выгодные условия для покупки винной продукции, закуски и дополнительных к ней товаров; «Клуб молодых мам» — товары для деток можно купить с выгодой; «Клуб сторонников вегетарианской пищи» — вегетарианская продукция, овощи и фрукты можно приобрести специальным условиям.

Что такое Бонусная программа

Бонусы начисляются при каждой покупке, для этого нужно предъявить карту участника. Каждые десять бонусов приравниваются к одному рублю. Для каждого вида карт действует своя система бонусов и скидок. Срок действия бонусов 1 год.

Завести клубную карту теперь можно абсолютно бесплатно на кассе супермаркета после совершения покупки на любую суммы. С этим бонусным инструментом ваши покупки в супермаркетах ГК Барс станут еще приятнее.

Оплатить бонусными баллами можно до 100% от суммы всей покупки. Списать накопления можно через 24 часа после поступления баллов на счет. Оформить процедуру списания можно только до совершения полной оплаты покупки, предупредив о намерении кассира супермаркета. Расчет производится по курсу 10 баллов = 1 рублю скидки.

Термины и определения

Бонусная программа (БП или Программа) – комплекс взаимоотношений, осуществляемый между Оператором Программы и Участниками, в результате которых ТП (Торговые Предприятия), участвующие в Программе Лояльности, предоставляют Участникам, совершившим покупки с использованием Карты Участника, Привилегии в соответствии с Правилами Программы и маркетинговой политикой Оператора.

·  обслуживание и развитие Программы,

·  осуществление информационно-рекламного обслуживания, маркетинговых мероприятий,

·  осуществление выпуска (эмиссии) Карт Участников,

·  взаимодействие с ТП и Участниками Программы.

Оператором настоящей Программы является ООО «Барс-Ритейл».

Торговые Предприятия (ТП) – территориально обособленные Торговые Предприятия (в настоящей Программе – магазины сети «Барс-Ритейл»), зарегистрированные в Программе, непосредственно реализующие товары и услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам.

Участник – физическое лицо, зарегистрированное в Программе и имеющее Карту Участника. Регистрация Участника в Программе производится в момент акцепта оферты (предложения) об участии в Программе. Акцептом признается подписание Анкеты Участника Программы и получение Карты Участника.

Привилегия – преимущество, предоставляемое Оператором Участникам Программы, выраженное в возможности приобретения товаров в ТП, участвующих в Программе, с финансовой или нефинансовой выгодой для Участника в виде скидки либо в виде отложенной скидки, предоставляемой посредством начисления Участникам Бонусных баллов на Бонусный счет и возможности дальнейшего списания Бонусных баллов в счет оплаты товаров, приобретаемых в ТП, участвующих в Программе. Формы Привилегий могут варьироваться в соответствии с маркетинговой политикой Оператора.

CRM система – используемая Оператором лицензированная система на базе Microsoft Dynamics CRM, предназначенная для сбора, систематизации, обработки и хранения данных.

Активация Карты – предоставление Участнику возможности списывать Бонусные баллы со своего Бонусного Счета. На не активированную Карту возможно только начисление Бонусов, функция списания заблокирована.

Бонусный балл (ББ или Бонус) – учетная единица Программы, которая начисляется Участникам на Бонусный счет для последующего предоставления Участникам скидок и прав на участие в иных маркетинговых мероприятиях в соответствии с Программой. Количество начисленных и списанных в соответствии с Программой Бонусных баллов определяется действиями Участника в соответствии с Программой. Бонусные баллы не имеют денежного эквивалента. Замена Бонусных баллов денежным эквивалентом в натуральном выражении в Программе не допускается.

Базовый Бонус – Бонус, начисляемый на Счет Участника при совершении покупки с применением Карты в размере базовой Привилегии в зависимости от вида Карты Участника. Срок жизни Базового Бонуса определяется п. «Правила списания Бонусных баллов».

Акционный бонус – Бонус, начисляемый дополнительно к Базовому Бонусу во время проведения маркетинговых мероприятий, ограниченных по сроку действия в соответствии с планом маркетинговых мероприятий Оператора. К Акционным Бонусам относятся также Приветственные бонусы и Подарочные бонусы.

Условия начисления Акционных Бонусных баллов, их размер, а также срок действия могут зависеть от типа Карты.

Мотивационные бонусы – Бонусы, которые могут быть начислены сотрудникам ТП на Карты сотрудника. Решение о начислении Мотивационных Бонусов, условия их начисления, их размер, а также срок действия определяются Оператором в соответствии с системой мотивации персонала в рамках Программы.

Бонусный Счет Участника (Бонусный счет, Счет) – счет, открываемый Оператором в CRM системе на имя Участника в соответствии с данными, указанными Участником в Анкете. Счет Участника отражает движение Бонусных баллов Участника, их начисление и списание. Для одного Участника предусмотрено открытие одного Счета.

Анкета Участника (Анкета) – форма на бумажном носителе, выдаваемая Оператором или от его имени, которая при заполнении и подписании физическим лицом является заявлением такого лица о намерении стать Участником и подтверждает согласие Участника со всеми Правилами Программы.

Курс – соотношение Бонусных баллов к рублю, определяемое Оператором и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на сайте Программы, в маркетинговых и/или рекламных материалах.

Правила программы (Правила) – документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе, размещенный на сайте Программы, в маркетинговых и/или рекламных материалах.

Почему это выгодно клиенту

1. За каждую покупку, совершенную в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс Участникам ПЛ будет начисляться Базовый Бонус, который они смогут потратить на совершение других покупок в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

2. Для Участников ПЛ будут регулярно проводиться акции с начислением повышенных Бонусов на покупку определенных товаров (дополнительно к Базовому Бонусу).

3. Участники ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут первыми узнавать об обновлении ассортимента и новинках, появившихся в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

4. Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут информировать о проводимых в супермаркетах презентациях кулинарной продукции и кулинарных мастер-классах.

5. Участникам ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут предоставляться подарки, поздравления для на дни рождения и праздники – начисление Участникам подарочных и праздничных Бонусов.

6.1. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов в пятницу вечером для тех, кто на выходные уезжает на дачу («Купи на дачу»).

6.2. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов для тех, кто совершает большие покупки на неделю вперед («Покупки на неделю»).

6.3. Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов скоропортящейся продукции в вечернее время («Купи после 20.00»).

7. Специальная бонусная программа для пенсионеров, Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс, «Выгодно покупать утром».

8.1. «Клуб любителей вина»: специальных условия покупок вина, сыра и др. дополнительных к вину товаров.

8.2. «Клуб молодых мам»: специальные условия покупок товаров для маленьких детей.

8.3. «Клуб сторонников вегетарианской пищи»: специальные условия покупок вегетарианской продукции, овощей и фруктов.

1.      За каждую покупку, совершенную в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс Участникам ПЛ будет начисляться Базовый Бонус, который они смогут потратить на совершение других покупок в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

Активация карты барс

2.      Для Участников ПЛ будут регулярно проводиться акции с начислением повышенных Бонусов на покупку определенных товаров (дополнительно к Базовому Бонусу).

3.      Участники ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут первыми узнавать об обновлении ассортимента и новинках, появившихся в сети супермаркетов ООО Барс-Ритейл и ГК Барс.

4.      Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут информировать о проводимых в супермаркетах презентациях кулинарной продукции и кулинарных мастер-классах.

5.      Участникам ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс будут предоставляться подарки, поздравления для на дни рождения и праздники – начисление Участникам подарочных и праздничных Бонусов.

6.1.       Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов в пятницу вечером для тех, кто на выходные уезжает на дачу («Купи на дачу»).

6.2.       Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов для тех, кто совершает большие покупки на неделю вперед («Покупки на неделю»).

6.3.       Выгодные условия покупок с начислением дополнительных Бонусов скоропортящейся продукции в вечернее время («Купи после 20.00»).

7.      Специальная бонусная программа для пенсионеров, Участников ПЛ ООО Барс-Ритейл и ГК Барс, «Выгодно покупать утром».

8.1.       «Клуб любителей вина»: специальных условия покупок вина, сыра и др. дополнительных к вину товаров.

8.2.       «Клуб молодых мам»: специальные условия покупок товаров для маленьких детей.

8.3.       «Клуб сторонников вегетарианской пищи»: специальные условия покупок вегетарианской продукции, овощей и фруктов.

Активация карты по смс

Если у вас нет возможности воспользоваться интернетом для активации карточки, сделать это вы можете с помощью своего сотового телефона отправив смс на короткий номер программы лояльности. Открываем новое сообщение и пишем:

  • bars;
  • Пробел;
  • Номер карточки;
  • Снова пробел;
  • Ваше имя;
  • Пробел;
  • Дату рождения (8 цифр без пробела);

Отправляем данное сообщение на короткий номер 2420.

Где программа действует?

Супермаркеты «Барс»

  • Владельцы серебряных карт получают 1 бонус за каждые потраченные 10 рублей;
  • Обладатели золотых карт пополняют свой бонусный счет на 1,5 балла за каждые 10 рублей;
  • Те клиенты, которые имеют платиновые карты, могут получить до 6 баллов за каждые 10 рублей.
  • Серебряная карта – 5% скидка;
  • Золотая карта – 7% скидка;
  • Платиновая карта – 10% скидка.

Скидку в этих местах получить нельзя, можно только получить определенные начисления.

Программа действует в супермаркетах Барс-Ритейл, других магазинах и компаниях ГК Барс, участвующих в программе.

Как принять участие в Программе?

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseen-GB

1.        Получить Карту.

2.        Активировать Карту после подтверждения номера сотового телефона посредством введения кода, полученного с помощью SMS-сообщения на сайте или в торговой точке.

1.      В течение 2 (двух) месяцев с запуска Программы (с 21.05.2018 по 21.07.2018) действует переходный период от скидок к Бонусам с особыми условиями предоставления привилегий.

1. Получить Карту.

2. Активировать Карту после подтверждения номера сотового телефона посредством введения кода, полученного с помощью SMS-сообщения на сайте или в торговой точке.

Блокировка Карт

1. При наличии сомнений в законности проведенных по Карте операций, Оператор  Программы оставляет за собой право заблокировать Карту до выяснения обстоятельств.

· При предъявлении Участником документа, удостоверяющего личность, и наличия анкетных данных Участника в CRM-системе;

– как можно обращаться к Участнику (Имя, Имя и Фамилия, др. – как указано в Анкете),

– дата рождения,

– номер мобильного телефона

Для чего необходим телефон

1. Телефон необходим, чтобы мы могли известить клиента о проводимых акциях и распродажах, сообщить об истечении срока действия бонусов, поздравить клиента с праздниками.

· возможности заблокировать Карту. Клиенту необходимо будет назвать телефон, который он указывал в Анкете.

· для переноса бонусов на новую Карту. Нам необходимо сверить его данные в старой Анкете и в новой.

Как восстановить карточку

https://www.youtube.com/watch?v=ytabouten-GB

В случае утери или кражи бонусной карточки ее необходимо заблокировать. Сделать это можно или через личный кабинет или позвонив по номеру контакт-центра по телефону 7(4912) 77-93-15. Так же блокировка возможна в любом магазине ТП «Барс». Далее для перевода баллов на новую карточку потребуется назвать регистрационную информацию:

  • ФИО;
  • Email;
  • Контактный телефон;
  • День рождения;

Если карта ранее не была активирована, восстановить бонусы с ее счета уже не получится.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector