Альфа банк сменить номер телефона онлайн

Как изменить номер телефона

Услуга Альфа-Мобайл является полезной для клиента. С помощью нее он может:

• в любой момент узнать баланс на своем карточном счете;
• получать уведомление от банка о пополнении счета и расходных операциях;
• удаленно оплатить товар через интернет;
• подтверждать транзакцию одноразовыми паролями;
• осуществлять переводы между своими карточными счетами и другим клиентам;
• погашать кредит, открытый в Альфа-Банке.

Обычно такая услуга подключается клиенту после первого обращения в банк. Для этого он должен сообщить кредитной организации номер своего мобильного телефона, на который будут поступать СМС-уведомления. После смены номера телефона обязательно следует сообщить об этом банку, чтобы он поменял данные в своей базе.

Изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, можно несколькими способами. Кстати, большое преимущество Альфа-Банка состоит в том, что он делает обслуживание максимально комфортным. Некоторые операции можно производить не посещая банковской организации. Впрочем, рассмотрим далее, как изменить данные в базе кредитной организации.

Как поменять телефон, привязанный к пластиковой карте

Расширить доступный функционал карты и привязать её к мобильному телефону консультанты компании предлагают ещё на этапе оформления договора об обслуживании. Но, если этого не случилось, вы можете в любой момент исправить ситуацию. Всё, что вам понадобится — смартфон или компьютер с выходом в интернет, паспорт и действующая карта Альфа-Банка.

Самый простой способ привязать номер телефона к карте Альфа-Банка — через интернет банкинг «Альфа-Клик». Для этого вам необходимо сделать следующее:

• Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
• В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
• Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
• Ввести новый номер телефона.
• Нажать кнопку «Подтвердить».

После подтверждения все сообщения о совершенных транзакциях будут приходить на новый номер.

Подключить карту к номеру телефона также можно с помощью мобильной версии интернет-банкинга — «Альфа-Мобайл». Для привязки номера телефона к карте с помощью приложения на телефоне следуйте инструкции:

• Зайдите в меню «Настройки».
• В разделе «Уведомления» кликните «Операции по карте (Альфа-Чек)».
• В неподключенных картах выбираете нужную и нажмаете «Подключить уведомления».
• Выбираете правильный телефон или вводите новый.

Пользоваться личным кабинетом на смартфоне очень удобно, а интуитивно понятное меню сведет затраты времени к минимуму.

Если у вас нет доступа к интернету, вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка через банкомат. Последовательность действий в этом случае выглядит так:

• Вставьте карту в слот картоприёмника и введите PIN.
• Зайдите в раздел «Прочие операции».
• Кликните на иконку «Привязать номер», заполните анкету и укажите свой телефон.
• Дождитесь SMS-уведомления, введите код и подтвердите привязку.

Если нет возможности авторизоваться в системе «Альфа-Клик» или найти подходящий терминал, стоит обратиться за помощью к сотрудникам банка. Благо найти офис, обслуживающий физических лиц, можно практически в любом крупном городе страны. Чтобы привязать карту Альфа-Банка к новому номеру телефона таким способом, нужно:

• Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
• Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
• Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.

Подать заявление на смену привязанного номера имеет право не только владелец карты, но и его представитель. Наличие нотариально заверенной доверенности для привязки нового номера телефона обязательно.

Этот вариант подойдёт только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик».

Банковский пластик, обладающий привязкой к определенному телефонному номеру, регламентируется мобильным приложением Альфа-Мобайл. Данное сочетание предоставляет держателям карт существенные и довольно важные возможности. В частности:

1. Всегда быть в курсе баланса по денежному инструменту.
2. Оперативно получать всю информацию по всем совершаемым транзакциям.
3. Быстро осуществлять процедуру оплаты товара/услуг путем безналичного расчета.
4. Возможность проведения всех требуемых клиенту финансовых операций (погашение займов, денежных переводов и пр.).
5. Успешно проходить авторизацию в персональном кабинете дистанционных банковских сервисов (Альфа-Клик и Альфа-Мобайл).

Чтобы держатель карты от Альфа-Банка смог получить доступ ко всем предусмотренным регламентом банка финансовым операциям, достаточно привязать пластик к своему смартфона. А смена номера телефона аннулирует такие возможности. Их восстановление возможно лишь при повторной привязке карточки (замене телефонного номера).

Если держатель банковской карты сменил Сим-карту и не провел перевод банковского пластика на новый номер телефона, то практически все финансовые операции станут для него недоступными. Ведь программа автоматически будет отправлять код доступа в СМС на старую симку. Но при проведении переадресации клиент обязан предварительно уведомить об этом и финансовую структуру. Сама процедура замены не представляет каких-либо сложностей. Разработано достаточно много методов, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.

Данный способ подходит для активных пользователей многофункционального онлайн-сервиса. Сама процедура переадресации проводится предельно просто. Для этого пользователю необходимо следовать такому регламенту:

1. Зайти на портал Альфа-Банка.
2. Перейти в подраздел «Подключение услуг».
3. Кликнуть по функции «Подключение Альфа-Чек».
4. Ориентируясь на подсказки системы, произвести требуемую процедуру.

Через Альфа-Мобайл

А вот изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, с помощью мобильного банкинга не получится. Использовать сервис СМС-уведомлений Альфа-Мобайл актуально лишь при первой привязке номера. Возможность его замены банковской структурой не предусмотрено. Такое ограничение банк поставил с целью повышения уровня конфиденциальности и безопасности личных данных держателя карты.

Процедуру перерегистрации разрешается провести с использованием банковских устройств самообслуживания от Альфа-Банка. но следует задействовать лишь те агрегаты, которые наделенные подобным сервисом. Алгоритм действий несложен и состоит из следующих этапов:

1. Найти подходящий по функциональности терминал банка.
2. Вставить карту в картоприемник и активировать пластик введением ПИН-кода.
3. Их перечня главного меню найти и отметить подраздел «Другие операции».
4. Затем перейти в опцию «Интернет банк Альфа-Клик».
5. Кликнуть по командной функции «Заменить номер мобильного телефона».

Оперативно сменить номер телефона в Альфа-Банке клиент может и через личное посещение филиала банка. При себе следует иметь паспорт и банковскую карту. Процедура замены проводит непосредственно банковский служащий после обращения к нему клиента. Кстати, провести данную процедуру может и доверенное лицо заявителя (ему необходимо иметь на руках доверенность, заверенную у нотариуса).

Как поменять номер через интернет-банкинг

Клиент-банк в Интернете Альфа-Банка работает под брендом Альфа-Клик. Браузерная версия личного кабинета доступна клиентам банка. Здесь производится смена номера телефона по следующему алгоритму:

• следует перейти на официальный сайт Альфа-Банка и найти раздел интернет-банкинга;
• зайти в личный кабинет;
• открыть вкладку «Подключение услуги»;
• выбрать услугу подключения «Альфа-чек»;
• следуя простой инструкции, поменять номер мобильного телефона.

Выводы

О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, консультанты рассказывают клиентам во время оформления договора. Но, если вам по какой-то причине не предложили подключить мобильный банк сразу, вы в состоянии сделать это сами с помощью интернета. Для этого следует просто воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» (или его мобильной версией) или найти терминал с функцией привязки номера. Ну а клиентам, которые находятся за границей и не могут прийти в отделение, поможет оператор бесплатной горячей линии Альфа-Банка.

Номер своего смартфона для клиентов Альфа-Банка и держателей банковской карты очень важен. Мобильный телефон вписывается в оформляемые контракты с финансовой организацией, на него идет и привязка самого пластика. Поэтому менять изначально существующую Сим-карту крайне нежелательно. Но если у клиента возникла такая необходимость, то АБ не создаст для своих заявителей каких-либо проблем при проведении необходимой в данном случае переадресации.

Как поменять номер телефона в Альфа-Банке через мобильное приложение

Мобильное приложение банка – это Альфа-Мобайл. То есть, это своего рода мобильная версия интернет-банкинга, пользоваться которой можно через телефон Android или iPhone с помощью программного обеспечения.

К сожалению, с помощью телефона произвести такую операцию не представляется возможным. Эта возможность недоступна по той причине, что банк заботится о безопасности карточных счетов своих клиентов, чтобы избежать возможного мошенничества со стороны третьих лиц. Ведь телефоном могут завладеть злоумышленник и указать в личном кабинете клиента свои данные, чтобы в будущем списать средства с его карточек.

Как поменять телефон через банкомат

Через устройство самообслуживания можно управлять любыми услугами банка. Инструкция будет выглядеть довольно просто:

• нужно найти устройство самообслуживания Альфа-Банка;
• вставить карту в картоприемник и идентифицировать пользователя с помощью ПИН-кода;
• после, нужно выбрать кнопку «Другие операции» и «Интернет-банк Альфа-Клик»;
• среди предложенных вариантов нужно выбрать команду «Изменить номер мобильного телефона»;
• далее, пользуясь простой инструкции нужно завершить процедуру и указать новые данные.

Как поменять номер через интернет-банкинг

Некоторые клиенты не пользуются удаленным сервисом или желают лично обратиться в банк для того, чтобы поменять номер телефона. Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банка, для этого нужно обратиться к сотруднику кредитной организации и предоставить ему паспорт.

Если клиент не имеет возможности посетить кредитную организацию, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Контакты банка – 8 800 200 0000. После соединения с оператором нужно заявить о своем намерении поменять мобильный телефон в системе банка. Сотруднику колл-центра нужно назвать требуемые данные. Как правило, это кодовое слово, последние 4 цифры номера карты, данные паспорта и другие сведения.