Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Блокировка карты ВТБ 24 – частые причины блокировки

Отечественное законодательство позволяет ограничивать доступ к собственным размещенным на счетах деньгам. Это делается, чтобы пресечь какие-либо незаконные действия сторонних лиц. Но чаще всего, карта блокируется по вине владельца, из-за неправильного трехкратного введения ПИН-кода.

Срабатывает электронная защита от злоумышленника и доступ к счету замораживается на сутки. Если вспомнить ПИН-код, то проблема по истечению указанного времени разрешится автоматически, даже обращаться никуда не нужно.

Но это простейшая ситуация, во многих других случаях придется обращаться в банк, ждать перевыпуска карты.

Причины, по которым клиент решает заблокировать кредитку

Прежде чем интересоваться, как в банке ВТБ 24 заблокировать карту, укажем ряд причин, по которым это нужно сделать:

  • Потеря/кража «банковского пластика». В данном случае, чем быстрей обратиться в банк с просьбой о блокировке, тем больше шансов не лишиться финансовых средств.
  • Карта «застряла» в банкомате. Если АТМ не возвращает карту, необходимо сразу же связаться с банком и сообщить об инциденте. Карта будет сразу же заблокирована.
  • Выезд за границу без карты. Если при выезде за рубеж не планируете пользоваться картой, лучше попросить банк заблокировать ее.

Бывают случаи, когда кто-то из членов семьи начал слишком много тратить денег без веской причины, один из родственников вправе обратиться в финансовое учреждение с просьбой о блокировании карты.

Способы восстановления доступа к карте

  1. Позвонить в службу поддержки (звонок бесплатный круглосуточный). Специалист службы поддержки разъяснит дальнейшие действия после идентификации личности. Потребуется огласить ФИО, кодовое слово, остаток средств, последние операции с использованием заблокированной карты и т.д.
  2. Обратиться в любое отделение ВТБ. В банке существует единая база, поэтому любой сотрудник способен дать нужные ответы. С собой необходимо иметь российский паспорт и саму карту (если она есть). Когда карты нет, то ее нельзя разблокировать, придется ждать перевыпуска.

Специалисты банка вправе активировать карту, только, если она не заблокирована по решению суда.

Как правило, подобные ситуации возникают совершенно неожиданно. Причиной для такого решительного действия могут послужить:

  • утеря или кража карточки;
  • подозрение на мошеннические действия;
  • доступ к карточке третьих лиц.

Сделать это можно несколькими простыми и доступными способами:

  1. По телефону через круглосуточную службу поддержки клиентов.
  2. Путем СМС на короткий номер, указанный в договоре на выпуск карты.
  3. Через интернет-кабинет.
  4. По электронной почте.
  5. При личном посещении офиса банка.

Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Чтобы заблокировать кредитку в телефонном режиме, необходимо позвонить на телефон горячей линии (бесплатно для всех абонентов стационарной связи РФ) 8(800)100-24-24, представиться и сообщить о причине своего желания.

Далее, обязательно зафиксировать имя и фамилию оператора, который вел беседу, время и дату своего обращения на номер горячей линии. Как правило, после разговора, карта блокируется и остается в таком состоянии до момента повторного обращения ее держателя с обратной просьбой и предоставлением аргументов.

Чтобы убедиться, что карта заблокирована, дополнительно нужно посетить банк и передать заявление с просьбой.

Зарплатная карта заблокирована приставами

Такие действия могут предприниматься приставами только после соответствующего решения суда. А само решение принимается при наличии каких-либо задолженностей перед гражданами, организациями. Если заблокирована карта ВТБ 24 по разным причинам, решений будет всего два:

  1. С карты просто спишут нужную сумму.
  2. Карту заблокируют.

Первый вариант встречается чаще, так как для снятия существуют различные ограничения. Например, на счете необходимо оставлять средства в размере МРОТ, нельзя взыскивать более 50% дохода.

Ввиду требований законодательства, блокирование зарплатной карты незаконно, если нет другого дохода.

Чтобы получить доступ к положенной части зарплаты, следует обратиться в ФССП по месту своего жительства. Письменно указать на необходимость доступа к средствам заблокированной карты, после чего изложить просьбу о разблокировании. Во многих случаях достаточно найти пристава, который занимается данным делом и просто указать на то, что нет доступа к положенным законом деньгам. Такой способ решения проблемы может быть самым быстрым выходом из положения.

Если пристав не пожелал самостоятельно исправлять нарушение, то необходимо письменно попросить ФССП приостановить взыскание и обжаловать действия приставов. Если время на обжалование уже истекло, нужно идти в ближайший мировой суд с просьбой восстановить права, интересы. Обычно судья так и делает, исключением будут случаи, когда у истца есть дополнительный документально подтвержденный доход. Для ускорения процедуры можно получить судебный приказ на руки и сдать его самостоятельно в ФССП.

Действенным решением является обращение к руководству пристава. Отечественное законодательство требует, чтобы нуждающийся в помощи обращался к прямому начальнику. Более эффективным способом является обращение к руководителю самого органа, а не начальнику отдела.

Перед началом взыскания, сотрудник ФССП обязан уведомить об этом письменно. Затем дается 5 дней на погашении задолженности. Приставы посещают лично по месту жительства должника или отсылают уведомление заказным письмом. Если поменять место проживания без уведомления банка, это приведет к подозрению в сокрытии, что нередко приводит к более жестким действиям.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector