Что делать с баллами карусель

Важные правила участия в бонусной программе Карусель

Получить клубную карту можно на кассе при оплате любого товара из магазина. Чтобы стать участником программы лояльности, возьмите у кассира анкету и заполните ее своими персональными данными.

Оставьте номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы получать уведомления о скидках и акционных предложениях компании.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Анкету передайте администратору магазина или уточните информацию у кассира. Максимальный срок обработки сведений, указанных в анкете, составляет 30 календарных дней с момента подачи заявки.

Карточка оформляется на конкретный номер телефона только единожды. Срок действия будет окончен спустя 12 календарных месяцев с момента совершения заключительной операции (приобретении товаров) в магазинах одноименной сети.

Чтобы получить карту, нужно подходить по возрастной категории:

  • Совершеннолетний возраст (от 18 лет и старше).
  • Если покупатель младше 18 лет, то карточка выдается его законному совершеннолетнему представителю.

Бонусная программа создана для удобства и выгоды постоянных клиентов гипермаркета. Как стать участником программы? На кассе вам предложат получить скидочную карту «Карусели», которую необходимо активировать. Если у вас возникли трудности с регистрацией карты «Карусель» — обратитесь на горячую линию или к сотрудникам магазина.

После активации карты вы начнете копить баллы и бонусы. Как работает накопительная система? За каждые потраченные 100 рублей в чеке на вашу карту начисляется 10 баллов. Они могут быть использованы для оплаты покупок в сети. 10 баллов равны 1 рублю. Чем больше денег вы потратите, тем больше баллов поступит на бонусный счет в качестве вознаграждения.

Существует 3 варианта начисления бонусных средств:

  • фиксированное начисление. На некоторые группы товаров установлен фиксированный показатель возврата средств. К примеру, за покупку конкретного артикула на карту начисляется 200 баллов;
  • процентный возврат. Процент рассчитывается от общей суммы чека или суммы покупок товаров определенной категории;
  • бонусное увеличение баллов. Если клиент выполняет условия персонального предложения, то количество бонусных баллов автоматически увеличится в несколько раз (процент увеличения зависит от суммы индивидуального предложения).

Принять участие в программе лояльности может только лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. На одного человека может быть оформлена только одна бонусная карта Карусель.

  • Запрещается передавать свою карту другим лицам, чтобы начисление и списание бонусов происходило с вашей персональной карты.
  • Если карта не была в использовании больше года, то она аннулируется, и вам придется получать новую.
  • Оператор может прекратить участие в программе клиента, если он указал в своей анкете недостоверную информацию.
  • При изменении личных данных анкеты, вам необходимо уведомить об этом оператора.
  • Стать участником программы могут только лица достигшие 18-летнего возраста. Младше 18-ти лет карта получена быть не может.
  • Один человек может получить только одну карту лояльности.
  • Картой может пользоваться только её владелец. Передарить или дать во временное пользование запрещено правилами бонусной программы.
  • В случае, если карта не используется в течение года, она автоматически блокируется без возможности восстановления.

Баллы начисляются только при предъявлении карты, в том числе виртуальной карты из приложения Моя Карусель, во время оплаты на кассах.

За каждые потраченные 100 рублей начисляются 10 баллов. Исключаются суммы потраченные на сигареты и табачные изделия, а также товары, которые продаются со скидкой. Подробные примеры смотрите на этой странице.

В один день можно совершить только 5 покупок, за которые выдадут 5 чеков. Если вы придете в Карусель шестой раз за день, то за эту и следующие покупки за этот день вам баллы не засчитают.

Списание

10 бонусов = 1 рубль. Исходя из системы начисления и траты бонусов, можно вычислить, что кэшбэк составляет 1%. С потраченных 100 рублей вы получаете доступными для траты 1 рубль.

Вы можете потратить бонусы для оплаты до 100% суммы чека. При списании бонусов новые бонусы будут начисляться на ту сумму из чека, за которую вы заплатили денежными средствами. Т.е. если вы оплачиваете всю сумму накопленными баллами, то новых баллов вы не получите.

Бонусы нельзя потратить на покупку:

  1. Табачной продукции.
  2. Подарочных сертификатов.

При оплате бонусами алкогольной продукции итоговая цена не может быть ниже розничной, установленной законодательствам.

Бонусы живут 1 год, после чего сгорают.

Расплачиваться баллами вместо денег станет доступным лишь после активации вашей бонусной карты. Это может произойти в течение ближайших 30 дней после того, как вы оформили свою анкету и передали ее сотруднику гипермаркета. Не путайте активацию бонусной карты «Карусель» ни с чем другим. Здесь от вас ничего не зависит, кроме правильности заполнения анкеты. Ждите, пока операторы проведут ее по системе, и ваша карта активируется.

Эквивалентом 10 рублей при списании будет 1 рубль. Вы сможете оплатить всю сумму покупаемого товара бонусами, если их количество это позволяет.

При покупке товара за бонусы, новые в этот момент не начисляются. Помните, что табачную продукцию и акционный товар оплатить бонусной картой не представляется возможным. Алкоголь ниже розничной цены вы также не сможете купить.

Списывать баллы можно только при активной карте! Накапливать бонусы можно сразу после приобретения карты, а вот тратить только после проверки анкеты участника.

Личный кабинет станет доступным тоже после обработки анкеты. Максимальный срок обработки — 30 дней.

10 бонусов = 1 рубль. Поэтому можно вычислить, что кэшбэк составляет 1%. Если вы потратите 100 рублей, то получите для траты 1 рубль.

Бонусы можно использовать для оплаты до 100% суммы чека. При списании бонусов новые будут начисляться на ту сумму из чека, за которую вы заплатили денежными средствами. Поэтому, если вы оплатите всю сумму покупки накопленными баллами, то новые баллы ва не будут начислены.

За бонусы нельзя купить:

  • Табачную продукцию.
  • Подарочные сертификаты.

Алкогольную продукцию можно оплачивать баллами, но итоговая цена при этом не может быть ниже розничной, установленной законодательствам.

Срок жизни бонусов 1 год, после чего они сгорают.

Как списываются баллы с карты Карусель

Начать использовать ваши накопленные баллы можно только после активации карты. Активация карты происходит автоматически после того, как вы передаете вашу заполненную анкету. Срок активации составляет до 30 дней и зависит от скорости обработки данных сотрудниками Карусели.

Десять баллов равны одному рублю. Баллами можно полностью можно оплатить любую вашу покупку при наличии достаточного их числа. Обналичивать баллы в рубли невозможно.

Что делать с баллами карусель

Когда вы оплачиваете баллами, новые баллы за эту покупку не начисляются. Учитываются только реальные деньги.

Баллами нельзя оплатить сигареты и другую табачную продукцию.

Дополнительные баллы

Вы можете получить дополнительные бонусы за совершение определенных действий.

  1. 150 баллов получит каждый, кто подтвердит свой номер телефона через личный кабинет.
  2. 150 баллов получит и тот, кто подтвердит свой электронный ящик.
  3. Персональные предложения. Они могут приходит по смс или по электронной почте. Условия всегда отличаются.

Предусмотрена возможность получения дополнительных бонусов за совершение определенных действий.

  • 150 баллов будет начислено за подтверждение своего номера телефона через личный кабинет.
  • 150 баллов будет начислено за подтверждение своей электронной почты.
  • Воспользуйтесь одним из персональных предложений компании, которые созданы специально для Вас. Условия индивидуальны и направляются посредством электронной почты или смс-сообщением на телефон.

Не совершая никаких покупок, вы сможете получить на вашу бонусную карту дополнительно целых 300 баллов, по 150 при выполнении каждого пункта:

  • подтверждение своего мобильного номера,
  • а также адреса электронной почты.

Подтвердить ваши персональные данные можно в Личном кабинете.

Также на вашу почту или номер мобильного телефона будут приходить персональные предложения, выполнив условия которых, вы сможете получить еще немного баллов на ваш счет на карте.

Другие нюансы

При возврате товара в магазин, начисление баллов на бонусную карту производиться не будет. Если бонусы уже были переведены на ваш счет, система автоматически удалит их после оформления процедуры возврата.

Что касается списанных на оплату возвращаемого товара баллов, то на карту они уже не вернутся.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Правила программы лояльности довольно просты и обоснованны. Вы можете не беспокоиться о том, что вас обманут. Ведь в соглашении нет никакого подвоха, «звездочек» и условий, написанных мелким шрифтом. X5 Retail Group дорожит своими клиентами и репутацией.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector