Хоум Кредит банк: телефон горячей линии

Номера телефонов горячей линии Хоум Кредит банка

Горячая линия Хоум Кредит банка имеет несколько номеров. Один из них был бесплатным — 8 800 700-80-06, но сейчас этот номер не работает. Автоответчик переключает клиентов на альтернативные платные номера:

  • 7 (495) 785-82-22 — Москва и Московская область.
  • 7 (812) 777-50-60 — Санкт-Петербург.

Клиентам нужно знать TRIN-код — аналог PIN-кода. При его наличии клиента обслужат быстрее. Для получения кода клиент должен позвонить по московскому телефону 7 (495) 785-82-22 и сказать оператору о желании получить TRIN. Далее оператор задаст ряд вопросов и переключит клиента на систему, присваивающую коды.

https://www.youtube.com/watch?v=channelUC4z9AuKfJnaMtXi8zZze9sw

У Хоум Кредит банка нет деления по телефонам для физических и юридических лиц. Все звонят по одному из указанных номеров, а далее вопросы решаются индивидуально с конкретным специалистом.

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит Банка

Основным вариантом общения служит горячая линия. Она позволяет оперативно получать профессиональные консультации при обнаружении любых проблем с банковским обслуживанием. Всем жителям страны ранее был доступен бесплатный телефон 8 800 700 800 6. На данный момент телефон не работает, голосовой помощник сообщит актуальный номер телефона или предложить задать вопрос в онлайн-Чат.

Основной номер телефона горячей линии линией 7(495) 785 82 22 с московским кодом. Совершение звонков платное, точная стоимость разговора определяется вашим тарифом. После соединения с консультантом понадобится назвать код TRIN – уникальную комбинацию символов, которую получает каждый пользователь банка.

Горячая линия по кредитным продуктам

Есть категория клиентов, которые так или иначе связаны с кредитами. Кто-то хочет его оформить, и поэтому желает подробнее услышать об особенностях процедуры и о том, как нужно оставлять заявку на кредит. Кто-то уже оформил кредит и ежемесячно его погашает, но хочет уточнить по горячей линии Хоум Кредит банка размер платежа и дату следующего взноса.

Контакты и телефон поддержки

Сотрудники поддержки помогают решать возникающие среди пользователей проблемы. Основным методом общения выступает горячая линия. Однако иногда не получается дозвониться, поэтому были предусмотрены дополнительные методы коммуникации. Можно отправить электронное сообщение с официального сайта несколькими способами:

  1. Чат;
  2. Электронная почта.

Все контакты опубликованы на сайте финансового учреждения. Если необходимо получить быструю консультацию, воспользуйтесь чатом. Откроется диалоговое окно, предназначенное для общения с консультантами. Укажите имя и кратко охарактеризуйте проблему. Специалисты ответят через несколько минут. При необходимости операторы зададут уточняющие вопросы.

Отделения «Хоум Кредит» в Казани:

Какие вопросы можно решить по телефону

Чаще всего клиенты обращаются с тем, чтобы узнать остаток средств на своем счету. Второй по частоте обращения проблемой является утеря пароля и желание его восстановить, а также потеря кредитной карты и желание её заблокировать, дабы ею не смогли воспользоваться посторонние люди. Также клиенты звонят, чтобы узнать свои банковские реквизиты, которые требуют на рабочих местах. Адреса отделений Хоум Кредит банка — тоже частый вопрос, когда люди собираются прийти в офис компании.

Посредством горячей линии можно решить довольно большой перечень вопросов. Однако есть ситуации, когда обязательно требуется присутствие клиента в отделении банка. Например, это касается подписания договоров.

Адреса, телефоны и часы работы Хоум Кредит (Казань)

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Телефон контактного центра Хоум Кредит Банка доступен круглосуточно.

Пр-кт Ямашева, д. 97:

  • Телефон: 7 495 785-82-22
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 22:00

Пр-кт. Ибрагимова, д. 56:

  • Телефон:8-800-700-800-6
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 22:00
  • Станция метро: Козья слобода — 0.516 км

Пр-кт. Победы, д. 141:

  • Телефон:8-800-700-800-6
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 22:00

Пр-кт. Победы, д. 50Б:

  • Телефон:8-800-700-800-6
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 20:00
  • Станция метро: Проспект Победы — 0.232 км

Пр-кт. Победы, д. 91:

  • Телефон:8-800-700-800-6
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 22:00
  • Станция метро: Горки — 1.842 км

Пр-кт. Фатыха Амирхана, д. 71:

  • Телефон: 7 843 5211899, 7 843 5211801, 7 843 5211892
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00

Пр-кт. Ямашева, д. 93:

  • Телефон:8-800-700-800-6
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 20:00

Тракт. Сибирский, д. 34:

  • Телефон: 7 843 5130021, 7 843 5130022
  • Режим работы: Пн-вс с 10:15 до 19:30

Тракт. Сибирский, д. 9:

  • Телефон: 7 843 2721291, 7 843 2728138, 7 843 2736881
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00

Ул. Академика Парина, д. 3:

  • Телефон: 7 495 785-82-22
  • Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 22:00
  • Станция метро: Проспект Победы — 1.078 км

Ул. Восстания, д. 42:

  • Телефон: 7 843 5557738, 7 843 5557713
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Яшьлек — 0.739 км

Ул. Гвардейская, д. 2/22:

  • Телефон: 7 843 2723857, 7 843 2727254
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00

Ул. Копылова, д. 5/1:

  • Телефон: 7 843 5100856, 7 843 5100143, 7 843 5100147
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Авиастроительная — 0.295 км

Ул. Московская, д. 23:

  • Телефон: 7 843 2922457, 7 843 2928279
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Кремлёвская — 0.38 км

Ул. Нурсултана Назарбаева, д. 10:

  • Телефон: 7 495 785-82-22
  • Режим работы: Пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00, Перерыв в кассе: 11:00-11:30, 14:00-14:30
  • Станция метро: Суконная слобода — 0.114 км

Ул. Парижской Коммуны, д. 25/39:

  • Телефон: 7 843 2927247, 7 843 2930385
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Площадь Габдуллы Тукая — 0.898 км

Ул. Рихарда Зорге, д. 75:

  • Телефон: 7 843 5700046
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Проспект Победы — 0.334 км

Ул. Фрунзе, д. 5:

  • Телефон: 7 843 2038627
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00

Ул. Эсперанто, д. 10:

  • Телефон: 7 843 2770919, 7 843 2770908, 7 843 2771388
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
  • Станция метро: Суконная слобода — 0.109 км

Ул. Юлиуса Фучика, д. 133:

  • Телефон: 7 843 2631817, 7 843 2627497
  • Режим работы: Пн-пт с 09:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00, вс с 10:00 до 17:00
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector