Денежные переводы Колибри Сбербанка – тарифы, условия перевода денег через Колибри

Международные переводы «Колибри»

Система «Колибри» позволяет осуществлять срочные денежные перечисления наличных средств через отделения Сбербанка России. Причем, клиенты могут оправлять деньги как внутри страны, так и за ее пределы в отделения Сбербанка или дочерние банки.

Воспользоваться сервисом могут только физические лица.

Условия отправки перевода через «Колибри» не предусматривают обязанность клиента открывать счет, также как и получателя денежных средств.

Деньги отправляются:

  • по территории РФ между отделениями Сбербанка;
  • за пределы страны – международные срочные денежные перечисления с отделений Сбербанка на территории РФ за рубеж в дочерние банковские организации или отделения Сбербанка России;
  • по территории Украины – клиент может отправить деньги через «Колибри» по территории соседнего государства между работающими отделениями Сбербанка.

Сервис Сбербанк Онлайн

Колибри позволяет передавать денежные средства получателю буквально в течение 10 минут. На перечисляемую сумму установлен лимит. Он составляет 500 тыс. руб. А так люди сами решают, кому и сколько нужно отправить денег. Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому о ходе выполнения операции и отправитель, и получатель информируются смс сообщением. Оно бесплатное. Для перечисления денег, в банк следует прийти с гражданским паспортом.

Система переводов Колибри является заменой системы Блиц.

Что касается перевода Колибри Сбербанк Онлайн, тут есть нюансы. Хоть этот сервис и хорошо себя зарекомендовал, он экономит время клиентов. Но, к сожалению, через него отправить перевод нельзя. Это возможно только в банковском отделении.

Система «Колибри» ориентирована на быстрый перевод наличных денежных средств с минимальными требованиями при отправке. Это означает, что для получения денежного перевода потребуется личное участие клиента.

Получить денежный перевод через Сбербанк онлайн нельзя, тоже ограничение касается и получения перевода через банкомат с карты.

Условия отправки перевода в Сбербанке

В зависимости от направления транзакции, условия отправки денежных средств отличаются. Рассмотрим каждый вариант детальнее.

По территории РФ

Отправлять и получать деньги в рамках системы «Колибри» могут исключительно физические лица.

Условия следующие:

  • валюта – рубли;
  • установленный лимит – 500 тыс. руб.;
  • размер комиссии – 1,5% от суммы, но не меньше 150 руб.;
  • максимальная комиссия – 1 тыс. руб.;
  • срок перечисления средств – до 60 минут.

Отменить транзакцию возможно до момента его востребования на получение. Стоимость отмены составляет 150 руб.

Откуда Казахстан Украина Беларусь
1. Денежная единица RUB,EUR,USD
2. Максимальная сумма в сутки 5 тыс. USD 5 тыс. USD 10 тыс. USD
3. Комиссия за услугу 1% от суммы, но не менее 150 руб./5 USD/5 EUR
4. Комиссия банка получателя 1% 1% 1%
5. СМС-информирование 50 тенге Не поддерживается Не поддерживается
6. Отмена (до момента востребования денежных средств получателем) 750 тенге 30 грн. 150 руб.

Услуга СМС-информирования предоставляется на территории РФ, но невозможна за пределами страны, где осуществляют деятельность другие сотовые операторы.

Если вы допустили ошибку во время оформления

Используя систему Колибри ошибиться сложно, она простая и интуитивно понятная. Основные действия клиента, если он решил перевести деньги получателю:

  1. Прийти в отделение Сбербанка, в котором осуществляются срочные денежные отправки.
  2. Показать работнику документ, удостоверяющий личность.
  3. На словах дать данные о получателе. Как его зовут, его номер телефона и контрольный вопрос (ответ на него).
  4. После того, как сотрудник внесёт информацию и заполнит заявление на оплату, отправитель должен внимательно всё проверить.
  5. Оплатить услугу отправки и внести сумму, которая отправится получателю.
  6. Забрать контрольный номер и озвучить его тому, кто должен получить денежные средства.

К слову, удостоверяющим документом может быть не только паспорт, но он предпочтительнее. При заполнении документов нужно быть очень внимательным, чтобы исключить ошибку. В противном случае вторая сторона может не получить отправленную сумму. Разница в написании «Е» и «Ё», «И» и «Й» — это не ошибка. Также не считается ошибкой пропущенный дефис.

Перевод может быть отправлен в рублях, долларах или евро. На успешную реализацию операции даётся 60 минут. Существует ограничительный лимит на единоразовую отправку, она составляет 10 тыс. долл. в сутки.

Банковский процент платит также получатель, он составляет 1% от суммы. Если от оплаты отказались, нужно оплатить 150 рублей.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. В Сбербанке можно получить переводы, отправленные из Белоруссии. Клиент получает их в той валюте, в которой они были отправлены.

Внимательно проверяйте сведения в заявлении. Некорректные данные могут обернуться отказом в получении денег. Если оператор обнаружит даже малейшую ошибку в имени или паспортных данных, он не имеет право выдавать денежные средства.

В такой ситуации отправитель должен снова обратиться в Сбербанк, внести правки в некорректно заполненную часть заявления, а также:

  • Показать паспорт;
  • Предоставить выданный ранее чек.

Если вы утратили платежные документы, банк все равно разрешит внести правки. Для этого вы сами должны правильно назвать контрольный номер, а ваши паспортные данные должны совпасть с теми, что указаны в заявленных при отправке реквизитах.

Не считается ошибкой:

  • Замена в ФИО букв «Ё» на «Е», «И» на «Й», или наоборот;
  • Если оператор пропустил пробел или дефис в реквизитах и личных данных (или напротив, пропечатал знаки при их фактическом отсутствии);
  • Замена схожих в написании букв кириллицы и латиницы, например, С или Р.

Комиссия и лимиты

Опция «Колибри» доступна и россиянам во всех регионах страны, и иностранцам. Большим преимуществом этой услуги, предназначенной для физических лиц, является возможность осуществления блиц отправлений наличными средствами, минуя открытие расчетного счета в банке. Чтобы оперативно отправить деньги, достаточно обратиться в офис Сбербанка, предоставить минимум информации – паспортные данные и номер мобильного (при желании) для SMS оповещения.

Потребуется всего несколько минут для выполнения одной денежной операции.

  • Максимальная сумма транзакций за один день — 500 тысяч рублей.
  • Для переводов доступна и другая валюта – доллары, евро.
  • Обязательный комиссионный сбор за одну операцию внутри России — 1,5 % перечисления, но не ниже 150 рублей и не выше 1000 рублей.

Каждая операция сопровождается бесплатным SMS уведомлением на телефон отправителя перевода о поступлении средств получателю.

В опцию «Колибри» включена функция возврата денег отправителю, при условии, что они не были получены в установленный срок. Операция доступна клиенту, сохранившему кассовый ордер с отметкой о принятии средств к оплате. Стоит учесть, что в этом случае, сумма комиссионный сбор не возвращается.

Если подтверждающая квитанция не сохранилась, клиент все равно сможет воспользоваться функцией возврата в течение трех лет. Для этого понадобится составить заявление в свободной форме. Возврат денег в такой ситуации, производится на основании положительного решения руководства подразделения.

Услуга перечисления денежных средств предоставляется на платной основе, и система взимает комиссию за каждую проведенную операцию. Размер комиссии зависит от места отправления и получения денежных средств.

Страна Размер комиссии Лимит по сумме в день
По территории РФ 1,5% от суммы, но не менее 150 руб. 500 тыс. руб.
Из РФ 1% от суммы, но не менее 150 руб./5 USD или EUR 5 тыс. USD в эквиваленте
Из Казахстана
Из Украины
Из Беларуси 10 тыс. USD в эквиваленте

Как уже отмечалось, по территории Украины также возможны наличные срочные транзакции в системе «Колибри» между отделениями Сбербанка.

Условия следующие:

  • валюта – украинская гривна;
  • лимиты не установлены;
  • комиссия варьируется от 0,8% до 3% в зависимости от суммы перечисления.

Предусматривается возможность отмены перечисления до момента его востребования. Отказ от операции обойдется клиенту в 30 грн.

Основные правила

Денежные переводы Колибри Сбербанка - тарифы, условия перевода денег через Колибри

Прежде всего, для отправки перевода «Колибри», следует посетить ближайшее отделение банка и предоставить оператору необходимые сведения:

  • паспортные или другие удостоверяющие личность данные;
  • Ф.ИО. получателя перевода;
  • по желанию клиента: мобильный номер, специальный (контрольный) вопрос и ответ на него.

Далее, останется только оплатить в кассе нужную сумму, вместе с комиссией и получить чек — подтверждение оплаты.

Что такое система Колибри, как отправить денежный перевод – это уже рассмотренные вопросы. Следующий вопрос касается того, как получить денежный перевод Колибри в Сбербанке.

Денежные средства поступают на счёт филиала очень быстро. Клиент может их получить в течение рабочего дня банковского отделения в любое время. Не нужно искать специализированное отделение Сбербанка. Перевод можно взять в любом. Руководствоваться следует территориальной близостью отделений. На всякий случай нужно уточнить, занимается ли выбранный филиал системой Колибри. Поступившие денежные средства клиент забирает в сберкассе.

Таким образом, нужно следовать таким шагам:

  1. Прийти в филиал Сбербанка, который занимается быстрыми оплатами.
  2. Предоставить работнику документ, удостоверяющий личность.
  3. Назвать номер оплаты.
  4. Дать правильный ответ на контрольный вопрос.
  5. Заплатить комиссию банку и забрать свои средства.

Денежные переводы Колибри Сбербанка - тарифы, условия перевода денег через Колибри

При отправлении средств, для большей безопасности транзакции клиент придумывает контрольный вопрос, а также ответ. Получатель должен правильно ответить на вопрос, тогда ему выплатят деньги. Если оплата отправлена, а клиент хочет что-то исправить – это возможно. Но только если это не касается финансовой стороны вопроса.

К сожалению, снять переведённую сумму через банкомат не представляется возможности. По системе Колибри наличные деньги только отправляются. Но не стоит расстраиваться. Сервис от Сбербанка постоянно совершенствуется. На его официальном сайте есть все адреса отделений, куда можно зайти за отправкой.

Система перевода средств доступна лицам с российским гражданством и иностранцам. Основное её преимущество – это доставка денежных средств с высокой скоростью, минуя открытие расчётных счетов. Для быстрой отправки нужно иметь паспорт, номер телефона получателя для смс-уведомлений.

  1. Денежные средства могут попасть в систему в национальной валюте, а также в долларах и евро.
  2. Самый большой денежный перевод ограничивается суммой 500 тыс. руб.
  3. Для срочного перевода клиенту не требуется собственный расчётный счёт в Сбербанке.
  4. Любые действия с оплатой (отправление, получение, отмена) возможны только после того, как сотрудник банка идентифицирует личность клиента. Поэтому в отделение нужно приходить с паспортом.
  5. Переводы и частная предпринимательская деятельность физического лица не должны быть связаны.

В случае утери контрольного номера, новый код клиенту не предоставляется. Восстановление данных возможно. Но для этого отправитель должен написать на имя руководителя филиала заявление, в котором описана проблема.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Существует комиссия за перевод Колибри. Она составляет 1,5% от суммы (минимум 150 рублей, максимальная – 1000 рублей).

Отмена транзакции возможна, но только если получатель еще не забрал денежный перевод. Её можно сделать в любом банковском отделении. Эта услуга оплачивается тем, кто её отменил. Плата составляет 150 рублей. Важный момент, при отмене перевода клиент теряет деньги, потому что оплаченная комиссия не возвращается.

Сбербанк обезопасил отправителя ещё одной функцией. Например, когда получатель вовремя не забрал денежный перевод, включается функция возврата денежных средств. Отправитель обязательно должен сохранить чек об отправке. В этом случае комиссия за перевод не компенсируется. Даже если документ (чек) потерялся, деньги хранятся в системе 3 года. В любое время можно обратиться в отделение с заявлением на имя руководителя. После рассмотрения документа, денежные средства возместят.

Как отправить деньги

В денежных переводах Колибри участвуют четыре основных банка:

  • ОАО «Сбербанк России» и его система филиалов. Банк предоставляет эту услугу на всей территории России, а так же производит переводы за границу;
  • АО «Сбербанк России» осуществляет переводы Колибри на территории России и Украины;
  • ДБ АО «Сбербанк» располагается и производит срочные переводы на всей территории Республики Казахстан;
  • ОАО «БПС-Сбербанк» предоставляет услуги по переводу наличных Колибри на территории Республики Беларусь.

Денежные переводы Колибри Сбербанка - тарифы, условия перевода денег через Колибри

Перевод денег через Колибри производятся исключительно с наличными деньгами, эта услуга доступна только для физических лиц и не подходит для манипуляций с деньгами в предпринимательской деятельности. Условия перевода наличных различаются для России, Украины и для переводов за границу.

В России перевод будет осуществлен не более, чем за один час. Узнать статус перевода онлайн нельзя, но при желании отправитель может получить SMS по завершении перевода. Получатель также может получить информацию об отправке или отмене перевода по SMS.

Максимальная разрешенная сумма для перевода в России составляет 500 000 рублей, а комиссия составит 1,5% от общей суммы перевода. При этом комиссия не может быть меньше 150 рублей и не больше, чем 1 000 рублей. Если отправитель захочет отменить перевод до его завершения, ему потребуется заплатить 150 рублей.

Для Украины действуют схожие правила, при этом валютой для перевода являются гривны, а не рубли, ограничения по размеру перевода отсутствуют. За отмену перевода придется заплатить 30 гривен. Минимальная комиссия составляет 6 гривен, в остальных случаях она рассчитывается так:

  • 3% при сумме перевода 0.01 – 500 гривен;
  • 2,5% при 500.01 – 1 000 гривен;
  • 2% при 1 000.01 – 3 000 гривен;
  • 1,5% при 3 000.01 – 5 000 гривен;
  • 1% при 5 000.01 – 10 000 гривен;
  • И 0.8% при сумме от 10 000.01 гривен.

Отправка денег при помощи Колибри все так же обеспечивает доставку денег менее, чем за один час. Максимальный суточный перевод может в разных случаях составлять 5 000 долларов или же 10 000 долларов. 5 000 долларов являются максимальной суммой для Казахстана, Украины и для резидентов на территории России.

Процедура отправки денежных средств предельно проста, и для этого потребуется:

  • посетить ближайшее отделение банка;
  • предоставить паспорт;
  • указать полные данные получателя;
  • придумать контрольный вопрос, ответ на который будет знать только отправитель и получатель;
  • отправить деньги и сообщить контрольный номер получателю.

Общее время с момента визита в отделение и переправки денежных средств займет не более 1 часа.

Нужно:

  • Обратиться к сотруднику одного из отделений СБ;
  • Предоставить паспорт;
  • Сообщить специалисту ФИО получателя, сумму к перечислению;
  • Проверьте заявление, заполненное оператором, и если не обнаружите неточностей, поставьте под ним свою подпись;
  • Передайте кассиру деньги, включая комиссионные;
  • Получите квитанцию и чек, где будет указан контрольный номер;
  • Сообщите код получателю (позвоните или отправьте сообщение).

Можно назвать оператору номера телефонов – свой и получателя. Тогда банк сам отправит СМС-сообщение с контрольным номером, а также оповестит отправителя о том, что деньги получены или перевод по каким-то причинам отменен.

Список отделений, подключенных к системе «Колибри», опубликован на офсайте Сбербанка.

Операции с международными транзакциями их России или в Россию, осуществляются:

  • в доступной для клиента валюте: российских рублях, долларах, евро.
  • Временной цикл полной транзакции – один час.

Для быстрых переводов установлено ограничение на сумму отправления, для одного клиента — не более $ 10 000 в сутки.

Тарифы банковской комиссии:

  • за отправление – 1% от общей суммы денег, но не менее 150 рублей и не более 3000 рублей;
  • при получении – 1% от переведенной суммы;
  • в случае отказа от платежа – фиксированные 150 рублей.

К сведению! Транзакции из Белоруссии доступны для получения в любом офисе Сбербанка, принимающем переводы «Колибри». Деньги выдаются наличным средствами в валюте отправления.

Как получить перевод через Колибри?

Совершить операцию по переводу наличных при помощи Колибри очень просто. Достаточно прийти в ближайшее отделение Сбербанка, предоставляющего эту услугу, показать представителю банка удостоверение личности и ответить на несколько вопросов. Среди них будут:

  • ФИО получателя наличных;
  • Контрольные вопрос и ответ, если отправителю понадобится эта дополнительная мера безопасности;
  • Номера телефонов обеих сторон, если получатель и отправитель хотят получить SMS с информацией о статусе перевода.

Прежде чем подписывать заявление на перевод, необходимо тщательно проверить его. После можно передавать сотруднику банка сумму перевода и комиссию. По завершении операции отправитель получит квитанцию, в которой будет указан контрольный номер перевода, после чего этот номер нужно будет сообщить получателю. Квитанцию лучше сохранить на случай, если понадобится отменить перевод и вернуть деньги.

Получить перевод также достаточно просто. Достаточно прийти в отделение Сбербанка, где существует Колибри, предъявить удостоверение личности и назвать контрольные номер и ответ на вопрос, назвать фамилию отправителя. После этого можно сразу забирать наличные, в случае, если перевод международный, нужно так же внести свою часть комиссии.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter.

Чтобы получить денежные средства через систему «Колибри» потребуется:

  • лично навестить любое отделение Сбербанка или дочерней финансовой компании, предусматривающей возможность проведения срочных наличных транзакций;
  • предоставить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность получателя;
  • назвать контрольный номер для получения перевода и ответ на контрольный вопрос, если таковой устанавливался отправителем;
  • назвать фамилию лица, отправившего денежные средства;
  • получить деньги.

Если имел место международный перевод, то дополнительно потребуется оплатить комиссию получателя за выдачу денежных средств.

Нужно:

  • Отправиться в отделение СБ;
  • Показать сотруднику паспорт;
  • Назвать контрольный номер;
  • Получить деньги.

При осуществлении международных переводов получатель оплачивает свою часть комиссионных.

Статус перевода проконтролировать невозможно: учитывая небольшой срок перечисления денег, равный нескольким минутам, банк считает нецелесообразным оказывать такого рода услугу.

Чтобы получить перевод «Колибри», нужно выполнить простую последовательность действий:

  • Посетить одно из отделений банка, осуществляющее быстрые переводы.
  • Предъявить работнику банка документ, подтверждающий личность получателя.
  • Предоставить номер перевода.
  • Ответить на контрольный вопрос, если потребуется.
  • Оплатить комиссию, и взять наличные.

Статус операции

Из минусов следует отметить то, что клиент не может отследить статус перевода в банкомате или терминале. Так же это недоступно для пользователей Сбербанка Онлайн. Банк такие услуги не предусмотрел. Но положительные моменты всё-таки есть:

  • смс-уведомление для отправителя, в котором говорится о том, что перевод забран;
  • смс-уведомление для получателя, в котором говорится о том, что деньги отправлены или отменены.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Такая информационная поддержка не является обязательной услугой. Но банк предоставляет её бесплатно, стоит только уведомить об этом сотрудника банка.

Перевод в страны СНГ

В октябре 2016 года со стороны Украины были применены санкции, которые полностью запретили перевод денег между странами. С 17.11.2016 года начала производится отмена переводов.

В Белоруссию и Казахстан ограничений нет. Доступна отправка и получение в любом отделении Сбербанка. Деньги доходят в течение часа.

Перевод может быть в национальной валюте, долларах или евро. Максимальной суммой перевода является эквивалент 5000 долларов США (для резидентов страны) и 10 000 долларов США (для нерезидентов). Есть возможность отменить перевод. За это нужно заплатить комиссионный сбор в 150 рублей. При переводе комиссию оплачивает и получатель, и отправитель. Отправитель должен банку 1% от суммы (не менее 150 рублей) и получатель должен оплатить 1%.

Как отменить перевод

Банк разработал схему возврата денежных средств отправителем, если они не были востребованы. Единственное, чего вернуть не удастся, это комиссию. Потратиться придется и на оплату услуги по отмене: о тарифах следует узнавать в отделениях Сбербанка или по телефону горячей линии.

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в то банковское отделение, откуда они были отправлены. Покажите сотруднику офиса:

  • Удостоверение личности (паспорт);
  • Чек с контрольным номером.

Если вы утратили платежные документы, получить невостребованный перевод все равно удастся. Для этого:

  • Посетите офис банка, принимавшего деньги;
  • Напишите заявление с просьбой о возврате денег на имя директора подразделения (форма документа произвольная).

Дождитесь, когда ваше заявление рассмотрят и проведут проверку данных, указанных при первичном переводе. Если все подтвердится, руководство даст разрешение на выплату зафиксированной в платежных документах суммы, конечно, при условии оплаты комиссии.

Если вы по каким-либо причинам приняли решение отменить перевод, то для этого потребуется обратиться в отделение Сбербанка, предварительно взяв с собой паспорт и контрольный номер. Подать сотруднику банковского учреждения заявления на отмену перевода и забрать свои деньги.

Следует помнить, что за отказ от перевода также взимается комиссия.

Быстрый перевод на территории Российской Федерации

Перевод осуществляется в национальной валюте. Для него не требуется расчётный счёт в банке. Получатель забирает деньги уже через 10 минут после отправки. Максимальной суммой является полмиллиона рублей. Перевод можно отменить, при этом заплатив 150 рублей. Из дополнительных возможностей есть услуга смс информирования.

Преимущества использования системы

Применение «Колибри» для осуществления срочных денежных переводов выгодно, поскольку:

  • деньги легко отправить – не требуется введение большого количества реквизитов. Все, что потребуется – ФИО получателя перевода;
  • безопасность – простая и надежная система защиты. Без контрольного номера никто, кроме получателя не может обналичить переведенные денежные средства;
  • нет необходимости в открытии счета – клиенту достаточно обратиться в банк с паспортом и наличными деньгами;
  • СМС – уведомление сторон о состоянии перевода. Как отправитель, так и получатель будет проинформирован о статусе перевода.

Есть и недостатки, но на фоне преимуществ они незначительны:

  • предусматривается комиссия за перевод;
  • ограниченная территория для перевода;
  • небольшой суточный лимит.

Главный недостаток – услугами системы могут воспользоваться исключительно физические лица.

Правила отправления

  1. Банковское учреждение оставляет за собой право не осуществлять перевод, если отправитель вызывает подозрения у сотрудника.
  2. Сбербанк Онлайн не участвует в системе Колибри по отправке денег.
  3. Отменив транзакцию, человек возвращает отправленную сумму за вычетом размера комиссии.
  4. При утере квитанции, дубликат банк не предоставляет. Для того чтобы сделать возврат, клиенту нужно изложить факты в заявлении на имя руководителя филиала. Он принимает окончательное решение.
  5. Внесение изменений возможно, пока получатель не изъял деньги из системы. Например, при смене получателя. Для этого клиенту следует обратиться к работнику банка и дать документ с кодом.
  6. Любой человек вправе ознакомиться со списком отделений, которые занимаются быстрыми переводами. Этот список можно попросить у сотрудников отделения.

Переводить деньги системой Колибри удобно, выгодно, просто. Небольшая комиссия является преимуществом данной системы. Перевод удобен, если клиент не имеет возможность использовать пластиковые карты. По России деньги поступают в течение 10 минут. По странам СНГ в течение часа. Это очень быстро. Для отправления денег нужно прийти в отделение с паспортом, а также данными о получателе.

Получатель в свою очередь должен знать ответ на контрольный вопрос, чтобы получить свои денежные средства. Статус операции фиксируется смс-сообщениями, которые получают обе стороны. Доступна опция возврата перевода. Но только она оплачивается, и комиссия за переведённую сумму не возвращается. Переводы Колибри – это банковская услуга, доступная каждому.

Переводить деньги системой Колибри удобно, выгодно, просто. Небольшая комиссия является преимуществом данной системы. Перевод удобен, если клиент не имеет возможность использовать пластиковые карты. По России деньги поступают в течение 10 минут. По странам СНГ в течение часа. Это очень быстро. Для отправления денег нужно прийти в отделение с паспортом, а также данными о получателе.

Получатель в свою очередь должен знать ответ на контрольный вопрос, чтобы получить свои денежные средства. Статус операции фиксируется смс-сообщениями, которые получают обе стороны. Доступна опция возврата перевода. Но только она оплачивается, и комиссия за переведённую сумму не возвращается. Переводы Колибри – это банковская услуга, доступная каждому.

Полезные советы

Не исключаются ситуации, когда получателю не выдают денежные средства по переводу. Причиной этому может быть ошибка, допущенная отправителем в момент оформления заявки на перечисление средств.

Чтобы забрать деньги получателю, отправитель должен обратиться в отделение Сбербанка или дочернюю банковскую организацию и подать заявление на исправление допущенной ошибки.

Если у вас нет возможности связаться с получателем денежных средств, всегда есть возможность узнать о состоянии перевода в территориальном отделении банка.

Бывают ситуации, когда сумму перевода невозможно снять по причине отсутствия наличных средств в отделении банка. Такая ситуация имеет место быть и скандалить с сотрудниками финансового учреждения не нужно. Чтобы забрать свои деньги необходимо сделать заказ наличности и уже на следующий день забрать их.

Если нет возможности забрать деньги сразу же с момента их поступления, то клиенту отводится 3-летний период, в течение которого средства будут храниться в банке.

В случае выявления факта отправки денежных средств мошенникам следует незамедлительно обратиться в отделение банка для отмены перевода, а также подать заявление в правоохранительные органы по данному факту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector