Правила начисления бонусов на карту «Пятерочка»
Нажмите, чтобы увеличить!
Начисления производятся после первой покупки и зависят от суммы чека:
- 1 балл = 20 руб. (при покупке до 555 руб.);
- 1 балл = 10 руб. (при сумме более 555 руб.);
- удвоенное количество в первый месяц после активации «Выручай-карты»;
- дополнительные начисления именинникам (за 3 дня до праздника и 3 дня после него);
- начисление при использовании банковской карты «Почта-Банк».
Для примера, покупатель набирает корзину и платит 200 р. На карточку поступит 10 единиц вознаграждения. Если сумма в чеке 3000 р., то на карточку будет перечислено 300 баллов.
Активация вашей карты по SMS
- В личном кабинете на сайте Пятёрочки;
- По телефону 8 (800) 555-55-05 — круглосуточно и бесплатно по всей территории РФ;
- Отправив смс на специальный номер.
Каждый из способов мы покажем вам в деталях, т.к. многие пользователи в комментариях пишут о возникающих проблемах.
Отправьте SMS на номер 7555 со следующими данными:
- номер Выручай-карты
- ФИО владельца
- дата рождения без пробелов и точек
Если все пройдет успешно, то Вы получите сообщение с паролем от личного кабинета Пятерочки и на этом активация карты будет завершена.
Как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка»?
Зачастую покупатели думают, что баллы в «Пятерочке» в рублях равноценны. Якобы одна единица приравнивается к стоимости рубля. Согласно правилам лояльности, прописанным торговой сетью «Пятерочка», 1 балл стоит 10 копеек. Таким образом, если баланс на карточке равен 500 баллам, покупатель может получить скидку размером 50 руб. или 1000 баллов – 100 рублей.
Существует несколько способов:
- через личный кабинет «Выручай-карты»;
- по бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии торговой сети;
- в кассовом чеке по итогам последней покупки или через сотрудника супермаркета в момент считывания штрихового кода.
1 способ
Заходим в свой личный кабинет и на главном экране видим количество накопленных бонусов, которые можем потратить на покупки.
Проверяем количество баллов через личный кабинет
2 способ
Звоним по номеру ниже и, следуя командам оператора, проверяем свой баланс.
Горячая линия
3 способ
Также количество накопленных бонусов можно узнать у кассира, попросив его сканировать вашу карту.
Проверяем на кассе при покупке
Официальный сайт и телефонный оператор предоставляют подробную информацию о количестве начислений и сумме скидки, которую можно получить. В чеке предоставляется информация об общем количестве накоплений, поэтому сумму скидки потребителю придется высчитывать самостоятельно.
Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05
Если вы не очень ладите с компьютером или у вас его нет, зарегистрировать личный кабинет вам поможет оператор колл-центра Пятёрочки, который заполнит анкету за вас. Звонок бесплатный по всей России. Держите под рукой паспорт, свою карту Выручайка и номер своего мобильного. Если вы не можете дождаться оператора, попробуйте позвонить в утренние или, наоборот, вечерние часы — как правило в это время сотрудники колл-центра не так загружены звонками.
Звонок для клиентов магазинов Пятерочка бесплатный по всей территории РФ. Для регистрации Вашей карты понадобится паспорт, номер карты и номер мобильного телефона.
Как и на что можно потратить накопленные бонусы?
Для списания необходимо иметь при себе «Выручай-карту». Запомните, по номеру телефона начисление и оплата не производится.
Списание также не осуществляется:
- при использовании пенсионной скидки;
- при списании «СПАСИБО!» от Сбербанка;
- в случае получения скидки по купонам и иным способам снижения цены.
Владелец виртуальной карточки может использовать ее в полном объеме. Перед списанием необходимо сообщить о своем намерении сотруднику за кассой. Списать деньги с бонусного счета можно на все товары, включая те, которые участвуют в акции. Однако в этом случае платить накоплениями придется за полную стоимость без учета скидки.
Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05
Если по какой-то причины вы не можете позвонить в колл-центр или просто не дозваниваетесь туда, что иногда случается, то третий способ придёт вам на выручку.
Отправьте смс на номер 7555 со следующим текстом:
- Номер карты-выручайки
- Ваше имя
- Дата рождения без пробелов и точек
Одноразовая смс для входа в личный кабинет всегда будет приходить прежде, чем вы сможете войти. Это дополнительная, и по мнению многих, излишняя мера безопасности. Будем надеяться её однажды отключат, т.к. многие не могут дождаться свою смс.
На экране компьютера нажмите кнопку Войти в личный кабинет, после чего вы сможете увидеть свой баланс по карте. Если у вас не получилось зарегистрироваться ни одним из способов, то проблема уже не в магазине и не в карте. Читайте отзывы ниже, возможно вы найдёте ответ на свой вопрос. Или задайте его в комментариях.
Если у вас возникли вопросы с активацией карты, вы можете задать их в комментариях, мы постараемся помочь вам.
—Обновлено: 23 января 2020