Онлайн ритейл это

Новый покупатель

Перестают работать те инструменты, которые приносили огромные прибыли ещё 3–5 лет назад. Вместо них появляются новые, более эффективные, но кардинально другие.

Сегодня у потребителей есть возможность сделать заказ в любом онлайн-магазине мира. Они априори рассчитывают получить качественный товар за приемлемые деньги. И клиентоориентированность — это единственно возможный сегодня путь для ритейлера, который стремится не просто удержаться на рынке, но и получать хорошую прибыль.

Стратегия завоевания доверия состоит из множества мелких шагов. Она должна учитывать массу моментов и вопросов. Но это стоит того, ведь в результате ритейлер получает полностью лояльного клиента, который согласен делать повторные покупки и совершенно бесплатно рекламировать онлайн-магазин своим родным и друзьям.

Так сегодня работают продажи, и именно это ждёт нас в будущем. Сначала позаботиться о клиенте, а затем получить от него благодарность. И скажем честно, нам это нравится.

На ежегодном capital markets day в октябре X5 рассказала, как, в ее представлении, изменился современный покупатель, и попыталась предсказать, как он изменится через 10 лет. По мнению ритейлера, к покупкам онлайн приспосабливаются все, включая старшее поколение.

“Старшее поколение консервативно, стремится к удобству и становится очень чувствительным к цене. Сейчас типичная пара наших покупателей в возрасте “50 плюс” приобретают продукты в магазинах “у дома” и гипермаркетах, предпочитая готовить самостоятельно. Однако они уже активно пользуются смартфонами, используя приложения для сравнения цен и поиска промо-предложений.

Те, кому сегодня около 30 лет, открыты к новым технологиям, и именно они будут генерировать основную прибыль через 10 лет, прогнозирует Х5. Эти покупатели уже заказывают продукты онлайн, а к концу 20-х годов будут основными клиентами сервиса подписки, который позволяет формировать корзину автоматически, и доставки готовых блюд.

Новая архитектура продаж

Для успешных продаж в 2000-х было вполне достаточно сделать простенький сайт с кратким описанием товара и большой кнопкой «Купить». Конечно, мы для простоты восприятия немного утрируем. О воронках продаж в то время не слышали. Вся архитектура продаж состояла из одного сайта. Причём дизайн этого самого сайта для современного пользователя покажется по-настоящему диким. Стоит только вспомнить, какими были популярные сайты раньше.

Вот так, к примеру, выглядел один из современных лидеров мирового ритейла интернет-магазин Amazon.

И вполне естественно, что такие сайты работали и приносили доходы, потому что других просто не было. А теперь подумайте, сколько денег заработал бы Amazon, если бы запустил такой сайт сегодня? Скорее всего, он не окупил бы даже хостинг.

Пользователи стали очень избирательными. Если им не нравится дизайн — они закрывают сайт. Если им не хватает информации — они закрывают сайт. Если у них есть сомнения — они закрывают сайт. Если они не находят удобный способ оплаты — они уходят к конкуренту.

Прямые продажи всё ещё работают, но их влияние на потребителя уменьшается с каждым годом. Уже недостаточно сделать хороший сайт и пустить на него сырой трафик — конверсия будет низкой. Большинство интернет-пользователей негативно реагируют на прямую рекламу и попытки навязать товар или услугу. Даже в том случае, если они действительно интересуются покупкой таких товара или услуги.

Посетители хотят принимать решение самостоятельно, без давления и понукания. Поэтому ритейлеры разрешают им это делать. Или создают качественную иллюзию такого разрешения. Ведь несмотря на возросшую избирательность клиентов совершенствуются и техники продаж.

Новая конкуренция

“Новые цифровые игроки размывают границы между рынками. В нашем случае – между рынком продовольственной розницы и рынком готовой еды”, – говорил Шехтерман.

В результате теперь магазины должны конкурировать не только друг с другом, но и с онлайн-игроками, сервисами доставки и ресторанами. “Покупательское поведение, изменение привычек покупателей связано сегодня с удобством, экономией времени, и это приводит к росту популярности еды вне дома. В США потребление готовой еды вне дома занимает уже 50%, в Европе – 30%, в России, по последним данным – около 10%.

Мы уверены, что количество людей в России, которые захотят покупать готовую еду, будет расти. Это видно по темпам роста таких компаний, как “Яндекс.Еда” и Delivery Club. Мы не можем на это не реагировать, и мы рассматриваем себя сегодня уже как участника рынка еды в целом, а не только как игрока рынка продуктовой розницы”, – заявил гендиректор ритейлера.

По оценке InfoLine, которую приводила Х5, продовольственный рынок в России в 2019 году составит 17,6 трлн руб. Из них 90,4% приходится на офлайн-сегмент (то есть на продовольственные магазины), 8,4% – на офлайн-сегмент готовой еды (то есть на кафе и рестораны), 1% – на сервисы доставки готовой еды и всего 0,2% – на онлайн-продажи продовольствия.

В мире существует около 500 000 различных интернет-магазинов. Бизнес всех уровней, от крошечного и до глобального, уходит в онлайн. Интернет даёт огромные возможности для развития и расширения продаж. И классический приём снижения цены просто перестаёт работать. В условиях сверхконкуренции он неэффективен, ведь всегда найдётся «умник», который снизит цену на товар, поставив её лишь немного выше себестоимости. Такая стратегия подходит для крупнейших онлайн-магазинов, ведь они могут зарабатывать на колоссальных объёмах продаж. А что делать остальным?

А для остальных нужно прорабатывать целевую аудиторию и создавать уникальное торговое предложение. Давайте рассмотрим несколько ситуаций с точки зрения покупателя.

Успешный бизнесмен выбирает смартфон. Вернее, модель он уже выбрал, и теперь ищет в разных онлайн-магазинах наиболее выгодные условия.

У него нет слишком много времени, чтобы тратить его на скрупулёзное изучение цен и предложений. Кроме того, сами цены его не слишком волнуют, ведь он выбрал телефон премиум-класса за 85 000 ₽.

На сайте он видит избранный телефон и комплект услуг «Бизнес».

Интернет-магазин самостоятельно устанавливает на смартфон все необходимые для предпринимателя программы: мессенджеры, тайм-трекеры, приложения для планирования дня и лицензированный антивирус. Кроме того, сразу оформляется дополнительная гарантия и страховка от похищения или поломки.

Цена пакета — 1450 $. То есть на 50 $ дороже, чем на других сайтах. С другой стороны, он переплачивает только 3,4%, но за эти деньги бизнесмен получает не пустой телефон, а уже готовый для полноценной работы гаджет.

Цена играет важную роль при выборе «любимого» онлайн-магазина. Покупатели не будут рассматривать излишне дорогие варианты, но большинство не ищет самые дешёвые. В выборе участвуют многие другие факторы: доставка, гарантия, сопутствующие предложения, акции. Но нужно понимать, что именно они формируют лояльность покупателей. А это значит, что если клиенту понравился процесс обслуживания и полученный результат, то с большой вероятностью он вернётся за покупками ещё.

Виртуальное все более реально

Гораздо раньше в гонку новых технологий включилась непродовольственная розница. Глава “М.Видео” Александр Тынкован еще в 2015 году объявил, что ритейлер становится онлайн-компанией, и обозначил цель нарастить долю онлайн-продаж до 25-30% от выручки. Этой цели ритейлер достиг и перешел к новому этапу своей стратегии.

По итогам девяти месяцев 2019 года доля онлайн-продаж группы “М.Видео-Эльдорадо” (так она называется после слияния двух сетей) составила 31%. Еще год назад этот показатель составлял “всего” 18%. Такой рост удалось показать за счет нового проекта RTD и новой методики подсчета онлайн-продаж: теперь учитываются не только продажи авторизованным клиентам через интернет, включая доставку на дом, самовывоз (как было и ранее), а также продажи, зарегистрированные в магазинах через мобильные устройства продавцов. Этот проект в “М.Видео” называют Real time dealing (RTD или “сделка в режиме реального времени”).

“Классическая система разделения продаж по каналу формирования заказа, когда продажа с сайта – онлайн, в магазине – офлайн, уже не отражает ни все возможные сценарии поведения клиента, ни бизнес-процессы компаний, успешно реализовавших омни-модель и эволюционирующих дальше. Вы выбрали на сайте магазина несколько моделей телевизоров, сделали предзаказ, а в магазине передумали и выбрали другую модель.

Такую же цель на среднесрочную перспективу – доля онлайн-продаж на уровне 30% – поставил ритейлер “Детский мир” . По данным на сентябрь, этот показатель составлял 11,7%. “Мы считаем, что дальнейшее развитие нашей омниканальной бизнес-модели, а также постоянное улучшение сервиса во всех каналах доставки онлайн-заказов позволит достичь 30%-ной доли интернет-магазина в общей выручке сети “Детский мир” в среднесрочной перспективе”, – говорил гендиректор компании Владимир Чирахов.

В ноябре он объявил, что ритейлер в тестовом режиме запустил маркетплейс – для начала в категориях одежды и обуви. К концу следующего года на площадке будет около 150 поставщиков и 150 тыс. SKU, прогнозировал Чирахов.

И “М.Видео”, и “Детский мир” все-таки начинали с традиционных магазинов. Но в 2019 году о лидерских амбициях заявила компания, начинавшая исключительно с онлайна. По итогам 2019 года Wildberries может войти в десятку крупнейший ритейлеров в России и станет первым и пока единственным игроком в этом списке, прогнозирует InfoLine.

“По итогам первого полугодия компания занимает 11-е место по выручке среди российских ритейлеров и уже вплотную приблизилась к 10-му месту. Темпы роста Wildberries по итогам первого полугодия позволяют рассчитывать на то, что компания даже просто по инерции войдет в десятку – такими темпами в десятке не растет никто.

Поэтому мы прогнозируем, что Wildberries войдет в десятку, и это будет абсолютно выдающееся достижение, потому что никогда в истории российского ритейла в топ-10 не присутствовал онлайн-игрок”, – заявил гендиректор InfoLine Иван Федяков. InfoLine учитывает выручку Wildberries только в России – с учетом бизнеса в других странах темпы роста компании еще выше, отметил эксперт.

По итогам 2018 года продажи Wildberries выросли на 72%, до 118,7 млрд руб., сообщала компания. Это больше, чем выручка “Детского мира” (110,9 млрд руб. за прошлый год), который растет более скромными темпами (14,3%). За девять месяцев 2019 года оборот Wildberries увеличился на 84%, до 140 млрд руб.

Тяга к малым формам

Развитие онлайн-торговли и формата магазинов “у дома” называют главными причинами, по которым гипермаркеты теряют покупателей и выручку. Тренд не новый, но в 2019 году он проявился особенно ярко.

Auchan и Metro фактически приостанавливают экспансию в РФ. Эти компании открыли формат больших современных магазинов для российских покупателей – первые торговые центры Metro в Москве заработали в 2001 году, спустя год открылся первый гипермаркет “Ашан”. В 2019 году обе компании сменили руководителей своих российских подразделений.

Столкнувшись со снижением продаж, “Ашан” решил обновить концепт своих магазинов. Осенью прошлого года компания открыла первые четыре магазина в обновленном формате (гипермаркет, суперстор, супермаркет и магазин “у дома”). Среди изменений – акцент на свежие продукты и зона кафе. Новые концепты еще будут дорабатываться, и к 2024 году компания планирует обновить все свои магазины в России. Через два-три года “Ашан” станет “полностью другой компанией”, обещал ее новый гендиректор.

По данным аналитической системы “СПАРК-Интерфакс”, выручка “Ашана” в 2016-2018 годах падала (в 2018 году – на 8%). По словам Толая, в 2019 году выручка продолжила снижаться, но в 2020 году “Ашан” рассчитывает остановить падение и вернуться к росту.

Схожие планы у Metro. Компания рассчитывает вернуться к росту выручки в России к концу текущего финансового года (закончится в сентябре 2020 года), говорил гендиректор российского подразделения Metro Мартин Шумахер (ранее он, в частности, занимался трансформацией бизнеса сети на Украине). Падение выручки в последние годы компания объясняла сложными рыночными условиями и ухудшением ситуации в секторе традиционной торговли, испытывающей конкурентное давление со стороны современного сетевого ритейла (небольшие магазины – часть целевой аудитории Metro, специализирующейся на мелкооптовых продажах).

За прошлый финансовый год компания открыла в России всего один центр мелкооптовой торговли. Открывать новые “большие коробки” в России Metro пока не планирует, говорил Шумахер. Компания ищет новые компактные форматы – например, площадью 1-2 тыс. кв. м с ограниченным ассортиментом для небольших магазинов.

Крупнейшая в России сеть гипермаркетов “Лента” также фактически приостановила экспансию в 2019 году. Компания занята подготовкой новой стратегии развития после смены акционеров и также тестирует новый концепт для гипермаркетов. “Потенциал для развития гипермаркетов в России есть, но нужно быть честными, экономика сейчас находится в сложном положении.

Покупатель “голосует ногами против гипермаркетов как формата”, считают в Х5. В сентябре компания объявила, что трансформирует свою сеть гипермаркетов “Карусель”. К 2022 году ритейлер планирует закрыть 20 магазинов, к 2021 году 34 гипермаркета будут трансформированы в супермаркеты “Перекресток” и переданы в управление этой сети.

“Гипермаркет создан в первую очередь для закупок впрок, и чтобы население могло купить там большое количество непродовольственных товаров. Эти покупательские миссии прекращают свое существование. Закупки впрок уже не очень востребованы покупателями по нескольким причинам: люди любят покупать свежие продукты и фрукты, овощи, а для этого надо чаще ходить в магазин.

Решить проблему гипермаркетов пытается и “Магнит”. В прошлом году теперь уже бывшая глава компании Ольга Наумова заявила, что ритейлер отказывается от развития гипермаркетов и переделает их в супермаркеты. Около года спустя “Магнит” снова объявил о трансформации гипермаркетов – теперь большие по меркам ритейлера магазины площадью 2,5-3 тыс. кв.

м превратятся в “суперсторы”. В них будет лучше представлены продукты категории fresh, а ассортимент непродовольственных товаров сократится. “Большие коробки” тянули LfL-продажи “Магнита” вниз, в то время как динамика в магазинах меньшей площади улучшалась, говорил в октябре президент и гендиректор ритейлера Ян Дюннинг.

По оценке InfoLine, на которую ссылалась Х5, в 2022 году сегмент гипермаркетов сократится до 1,7 трлн руб. с 2 трлн руб. в 2019 году. Наиболее заметным рост будет в сегменте дискаунтеров и магазинов “у дома” – до 8,4 трлн руб. с 5,8 трлн руб.

“Очевидный тренд – это рост дискаунтеров. Это и ответ на растущие издержки самого ритейла в части содержания больших торговых залов, и ответ на снижение покупательской способности граждан”, – считает председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли Сергей Беляков (АКОРТ объединяет всех крупных ритейлеров в РФ).

Как работает рынок

Начиная от производителя и кончая конечной точкой продаж, каждое звено этой цепочки намерено получить свой процент. Иначе нет смысла работы в этой области.

Прежде чем подключится ритейлерская компания, товар проходит два этапа:

  • Любое производственное предприятие выпускает свое изделие и закладывает в его стоимость процент прибыли.
  • Далее товар в огромном количестве поступает на оптовые базы, сотрудники которых делят груз на мелкие партии, соответственно, уже со своей наценкой.

После этого к делу подключаются ритейлеры, закупают продукцию у дистрибьюторов и оптовиков, и развозят по мелким розничным точкам.

В своей работе профессионалы для высокой эффективности используют различные технологии, применяемые во время торговых операций:

  • Распределение продукцию по видам и их локализация по точкам.
  • Применение разнообразного оборудования в залах и на складах (морозильные установки, холодильники, рохли, стеллажи, кассовые аппараты и терминалы).
  • Обустройство отдельных комнат, где люди самостоятельно собирают и упаковывают продукцию.
  • Оптимизация всего рабочего процесса.
  • Сокращение обслуживающего персонала.
  • Применение правил маркетинга.
  • Использование логистики.

Юридическое лицо регистрирует свою компанию, дает определенное название. И под своей маркой и с помощью собственного автопарка продает продукцию с идентичной ценой в различных точках города. Получаемая прибыль в сетевых магазинах позволяет бизнесу расшириться практически по всей стране.

Доходность

Онлайн ритейл это

Прежде чем начать торговую деятельность, вам стоит изначально просчитать все риски. Что это в сфере ритейла: в стоимость наценки на полученный от оптовиков, дистрибьюторов товар вы должны включить не только прибыль, но и аренду занимаемого помещения, транспортные расходы, заработную плату сотрудникам, затраты на рекламу различного вида (телевидение, газеты, промоутеры, создание сайтов).

Имейте в виду, что обычно к первоначальной цене прибавляют от 25 до 30 процентов. А на предметы старины (антиквариат), искусства и роскоши доходность может увеличиться в два раза.

Успешность предприятия зависит от того, в каком месте будет находиться точка, сколько покупателей будет ежедневно проходить через нее, и уровня доходности (он зависит от количества клиентов или от завышенной наценки на сопутствующие товары).

В условиях конкуренции предпринимателям и компаниям приходится придумывать название, которое впоследствии станет брендом, отличающееся какими-нибудь нюансами от других. Как правило, марка не должна быть плагиатом, иначе за использование чужого имени грозит судебное разбирательство и, как следствие, высокие штрафные санкции.

И также она должна отражать то направление в торговле, которое вы изначально выбрали. Чтобы потребитель мог запомнить название, сделайте его лаконичным. Емкое наименование будет «на слуху» у клиента, и тот, в свою очередь, сможет его разрекламировать другому человеку. «Сарафанное радио» до сих пор является эффективным видом рекламы.

Некоторые нюансы

Ритейлер имеет право вести свою деятельность, только основываясь на основной документ «Закон о защите прав потребителя». Он не только защищает клиентов от недобропорядочных предпринимателей, но и регулирует все процессы между обеими сторонами (продавцом и покупателем).

Для успешной работы необходимо помнить три «золотых» правила:

  • У вас должен быть расширенный ассортимент.
  • Выбирайте торговую площадь, позволяющую каждому клиенту попасть в ваш павильон.
  • Четко прописывайте большим шрифтом ценники.

Принцип работы

Часто люди в поисковой строке интернета задают вопрос: что это означает, ритейлер или ритейлинговая компания. Термин в последнее время стал очень популярен среди населения, занимающихся торговой деятельностью. А обычным обывателям он незнаком и непонятен. Это обычная розничная продажа продукции любой категории, которые поэтапно поступают от производителя до оптовой базы, а далее и в магазины. Положительный результат (получение прибыли) зависит от технологий, направленных на увеличение продаж.

Методы

Как правило, во всем мире используются различные способы доведения до массового покупателя:

  • Ритейлер обязан за минимальные расходы обслужить оптовые объемы товаров и довести их.
  • Аккумулировать разнокалиберные варианты продукции в одном месте для привлечения клиентов.
  • Разделить товары по зонам в зависимости от доходов населения. Например, для людей эконом-класса продаваемые вещи будут не раскрученных марок по низкой стоимости и т.д.
  • Привлечь покупателей с помощью различных техник продаж (заинтересовать, предложить, выявить потребность, правильно задать вопросы).
  • Обустроить рабочее место при помощи современного оборудования.
  • Установить программное обеспечение на компьютер от Российского разработчика «Клеверенс» для автоматизированного учета продукции, ведения отчетности и хранения.

Таким образом, мы разобрались, что это — ритейл-компания, ее принципы и особенности, а также методы работы.

Сетевой способ

Здесь вырабатывается единая концепция торговли, где все комплексы создаются одним человеком или юридическим лицом, придумывается название. И под этой маркой обустраиваются гипермаркеты или небольшие павильоны по всей стране. Как правило, они управляются одним руководителем, имеют собственную логистику, одну систему закупки и ценовую политику.

Прибыль

Теперь о том, как формируется цена в ритейле и что это. Для успешной работы применяют метод маржи. Это формирование стоимости между закупочной и продажной ценой. Целесообразно не завышать ценник. Так как в условиях конкуренции жадность приведет к обратному результату. Таким действием вы отпугнете клиентов, что приведет к снижению торговли и, соответственно, к банкротству.

Чистая прибыль у компании складывается так: из суммы маржи вычитаются расходы. К издержкам относятся: аренда помещения, выдача сотрудникам заработной платы, транспортные и клининговые услуги, проведение различных рекламных акций и связь. В продуктовом сегменте прибыль может составить от 20 до 30 процентов, а для сетевого – хорошим параметром считается 1—3%.

Это разработка и создание графических и вербальных компонентов марки розничной сети. Каждый человек, попавший в магазин, должен не просто купить определенный товар. Для него необходимо создать такое пространство, где будет приятно находиться, и не захочется побыстрее закрыть за собой двери. Дизайн помещений, залов и офисов, реклам, ценников, плакатов – всем этим занимаются специалисты компаний по оформлению.

В итоге вы получите уникальный фирменный стиль, который раскроет ваш бренд, прекрасное цветовое решение, подробную схему зонирования и правила выкладки товаров на стеллажах. А применение ароматерапии позволит вам получить дополнительную прибыль, так как определенные запахи влияют на подсознание голодного человека. Такой способ можно использовать в различных продуктовых группах.

Особенности

Если вы никогда не работали в этой сфере и не имеете представления о нюансах торговли, то вам перед принятием решения необходимо взвесить все за и против. Продумайте все до мелочей:

  1. какие товары или услуги вы собираетесь реализовывать;
  2. какой вид торговли откроете (через интернет, отдельный павильон, арендованное место в супермаркете и т. д.);
  3. месторасположение;
  4. ценовая политика;
  5. способ закупки;
  6. логистика;
  7. рекламные акции;
  8. ведение бухучета.

Если приняли решение по открытию своего дела, то постарайтесь минимизировать риски. Для этого не поленитесь и купите специальную программу от компаний-разработчиков ПО. Как пример, специалисты «Клеверенс» помогут вам оптимизировать рабочий процесс и не допустить фатальных ошибок. Программные продукты компании подходят для оптимизации работы и ведения товарного учета как в крупных, так и маленьких магазинах, складах, в работе курьерских служб.

Где маржа?

Несмотря на все изменения покупательского поведения – стремление к экономии времени, удобству покупок, спросу на fresh-категории и готовую еду, главной для покупателя остается цена.

“Есть несколько факторов, которые формируют актуальные тренды. Первое – цена является и будет оставаться самым важным фактором. От этого мы никуда не уйдем, так как реальные доходы потребителей не растут. Поэтому, когда мы разрабатываем новый концепт, повышаем комфорт, улучшаем ассортимент, мы понимаем, что цена должна остаться на том же уровне”, – говорил CEO X5 Шехтерман.

По данным АКОРТ, расходы на продукты питания в общих расходах домохозяйств достигли 31,2%. “Это очень много”, – уверен глава ассоциации.

“И Центральный банк обращал на это внимание, и Минэкономразвития – у нас очень высокая закредитованность населения, а среди кредитов очень высока доля потребительских кредитов. Люди берут потребительские кредиты на покупку товаров первой необходимости, а среди товаров первой необходимости начинает увеличиваться доля (расходов на) продукты питания. Это ужасная ситуация, если население вынуждено брать кредиты на покупку продовольствия”, – заявил Беляков.

В результате спрос смещается в сторону более дешевых товаров, что оборачивается проблемой для ритейлеров – для них дорогие товары всегда были источником маржи и позволяли субсидировать продажи социально значимых товаров, таких как молоко, хлеб или крупы.

На таком негативном фоне замедляется рост российского ритейла. По данным Росстата, в январе-ноябре 2019 года оборот розничной торговли вырос на 1,6% (и превысил 30 трлн руб.). Согласно базовому варианту прогноза Минэкономразвития, одобренному правительством в сентябре, оборот розничной торговли в России по итогам 2019 года вырастет на 1,3%. В 2020 году ожидается замедление роста до 0,6%.

“Тут можно быть заложниками формулировки о том, что мы все-таки видим рост, и ритейл один из немногих секторов экономики, который показывает положительную динамику, но эта положительная динамика очень сильно, очень быстро замедляется. В том году был негативный тренд, связанный с замедлением темпов роста, мы его наблюдаем в 2019 году и ожидаем такого же тренда в 2020 году.

Оборот розничной торговли фактически не растет. Это важно, потому что розничная торговля в последние годы была одним из немногих драйверов экономического роста. И если этот сектор начинает чувствовать на себе давление макроэкономики, начинает замедляться – это очень тревожный сигнал”, – считает Беляков.

Выручка Х5 за девять месяцев увеличилась на 14% (до 1,265 трлн руб.). Годом ранее рост составлял 18,9%. Выручка “Ленты” выросла всего на 1,9% (до 299,6 млрд руб.) из-за падения оптового сегмента.

“Магнит”, который после смены акционеров начал трансформацию бизнеса, увеличил выручку на 10,5% (до 1 трлн руб.), сумев ускорить рост с 7,7% годом ранее. Однако “разворота бизнеса”, которого инвесторы так ждут от “Магнита”, пока не произошло, констатировали аналитики. В этом году ритейлер пережил еще и кризис двоевластия.

В начале года в компанию перешел бывший гендиректор “Ленты” Ян Дюннинг, заняв специально созданный для него пост президента. Спустя полгода из “Магнита” ушла его гендиректор Ольга Наумова, которая в итоге проработала в компании всего около года. Между тем, Дюнниг говорил, что существенных изменений стратегии “Магнита”, утвержденной в прошлом году, не планируется.

Оживление M{amp}amp;A

На фоне замедления ритейла усилилась активность в сегменте слияний и поглощений. Начало десятилетия ознаменовалось крупными по тем временам M{amp}amp;A-сделками: Х5 купила “Копейку”, “Дикси” – “Викторию”. Затем последовали годы затишья – федеральные ритейлеры скупали активы региональных сетей, но знаковых сделок не было.

Но если раньше Х5 и “Магнит” шли с большим отрывом от конкурентов, то теперь у них появился соперник, для которого триллионный рубеж кажется не такой уж далекой перспективой.

цена ритейл что это

В январе бенефициары сетей “Дикси” и “Бристоль” Игорь Кесаев и Сергей Кациев и владелец сети “Красное и белое” Сергей Студенников договорились об объединении активов. В сентябре было объявлено о закрытии сделки. Кесаев и Кациев получили 51% в новой компании, 49% – у Студенникова. Холдинговая компания нового ритейлера – “ДКБР Мега Ритейл групп лимитед”, зарегистрированная в мае 2019 года на Кипре. Студенников оценивал выручку объединенной компании в 2019 году в 800 млрд руб.

По оценке InfoLine, в первом полугодии ее выручка увеличилась на 20,3%. Это самые высокие темпы роста среди десяти крупнейших по размеру продаж ритейлеров.

“Лента”, которую сместили с третьего места, шла с большим отставанием: ее выручка несопоставимо меньше, чем выручка “Магнита” и, тем более, Х5. Весной “Лента” сменила акционеров: “Севергрупп” Алексея Мордашова купила акции ритейлера у TPG (34,45%) и ЕБРР (7,47%), став владельцем 41,9%, а затем увеличила свой пакет до 78% по итогам оферты миноритариям.

$3,65 за GDR “Ленты” против $3,6. За счет покупки “Ленты” “Магнит” мог бы попытаться обогнать Х5 одним рывком, но мажоритарии “Ленты” выбрали “Севергрупп”. До “Ленты” единственным активом “Севергрупп” в ритейле был онлайн-гипермаркет “Утконос”. Объединять две компании “Севергрупп” пока не планирует, но может вернуться к этому вопросу в будущем.

“Процесс консолидации будет продолжаться, по крайней мере, в течение нескольких ближайших лет. Мы еще услышим о громких сделках – мы в этом не сомневаемся. Другой вопрос, что неминуемо этот процесс рано или поздно закончится – в тот момент, когда активов для консолидации на рынке просто не останется”, – считает Федяков из InfoLine.

Если по итогам 2015 года на долю 100 крупнейших ритейлеров приходилось около 30% оборота продуктов питания и товаров народного потребления, то в 2019 году – уже около 40% розничного товарооборота. “В горизонте 2021-2022 года мы прогнозируем, что на долю первой сотни будет приходиться до половины рынка в нашей стране. Это достаточно серьезный показатель, учитывая ее масштабы”, – отметил он.

Стоит учитывать и уход с рынка компаний, не выдерживающих конкуренцию. Эксперт приводит в пример “Интерторг”, сеть которого на пике достигала 500 магазинов, а выручка составляла десятки миллиардов рублей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector