Как осуществить обмен ветхих и поврежденных долларов?

Не выбрасывайте деньги!

Если никто из продавцов не принял вашу испорченную купюру, ни в коем случае не выбрасывайте её! Даже если купюра разорвалась надвое. Бумажные деньги печатает банк, а значит и обращаться за решением возникшей проблемы следует только туда.

С правовой точки зрения, вопрос урегулирован указанием № 1778-У Центробанка РФ «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Согласно ему, раньше бесплатно обменять испорченную купюру можно было в отделениях Сбербанка России, причём лишь после длительной официальной экспертизы. Что касается коммерческих банков, они также могли пойти вам навстречу, о только за определенный процент (3-7% от номинала обменной купюры).

Теперь ситуация совсем другая! Брать с населения какие-либо проценты за такую услугу является противозаконным. Любой банк на территории Российской Федерации обязан безвозмездно и беспрепятственно произвести замену испорченной рублевой купюры в любой сумме и при любых повреждениях.

Почему банки не хотят осуществлять обмен ветхих купюр

Но обо всем по порядку. На сегодняшний день многие граждане России перестали доверять свои сбережения банкам. И стараются сохранять их в других, более надежных местах. Конечно, причин для этого достаточно. В последнее время у большинства кредитных учреждений постоянно отзываются лицензии, сама экономическая ситуация в стране вызывает недоверие у граждан.

Здесь есть несколько отрицательных моментов, о которых должен помнить каждый желающий, что мечтает собрать определенную сумму средств. Например, то, что любые бумажные купюры могут изнашиваться. На них могут появляться такие признаки износа, как:

  • залом;
  • пятно;
  • потертость;
  • надрыв купюр.

Что делать в такой ситуации? Конечно же, нужно сразу же обращаться в банк и менять изношенные купюры на новые. Но не все банки согласны это сделать. Скорее, даже только 10-20% от общего количества финансовых учреждений будут согласны произвести такую операцию.

На этот вопрос существует один довольно простой ответ. Вся проблема в том, что расходы, которые банк несет при хранении, инкассации и других операциях, связанных с обменом ветхих валют, ему никто не возмещает. Поэтому очень часто банки и устанавливают различного рода комиссии на проведение подобных операций. Именно из-за этой причины производить обмен монет иностранных государств наши кредитные учреждения в большинстве случаев отказываются вообще.

Но, если очень нужно сделать обмен монет, можно воспользоваться услугами посредников в этой сфере. Правда, для начала необходимо проверить их лицензию и правоустанавливающие документы. Конечно, лучше всего обменять доллары в Сбербанке России, в таком случае увеличится вероятность того, что все операции законны — проводятся в рамках существующего законодательства.

Но, кроме того, что банки самостоятельно покрывают расходы на такие операции, для них иностранные денежные средства являются товаром, а не платежным средством. Ведь потом все эти купюры будут проданы клиентам во время проведения валютного обмена. Конечно, им лучше, чтобы состояние бумажных денег было идеальным, потому что тогда у банка будет больше возможностей заработать доход на спреде (разнице на комиссии при покупке/продажи иностранный валюты).

Как и где заменить рубли?

По вопросу замены испорченной купюры следует обращаться в кассовый отдел любого банка (кроме, собственно, вышестоящего Центробанка РФ).

Замене подлежит купюра, сохранившая не менее 55% своей площади, причём на этом клочке должен сохраниться номер банкноты. В спорных и неоднозначных случаях может быть назначена бесплатная экспертиза — в Сбербанке, например, она занимает до 10 дней. Со слов сотрудника одного из отделений Сбера, процедуру проводят, если купюра надорвана больше чем на четверть соответственно своей длины или ширины.

Также в правилах ЦБ отдельно оговаривается, что для обмена действительны даже банкноты, склеенные из десяти кусочков, а также банкноты, составленные из фрагментов разных купюр одного номинала. Банки также обязаны принимать дензнаки, изменившие окраску. Но для всего этого понадобится экспертиза. Обменять можно и погнутые, сплющенные, надпиленные, оплавленные, обугленные монеты, если они сохранили изображение.

Как обменивается валюта?

Все процессы обмена поврежденных или ветхих купюр регламентируются инструкцией, которая была прописана Банком России 16.09.2010 г., а также указанием Банка России от 14.08.2008 г. В этих документах прописано, что правила обмена иностранных купюр кредитное учреждение устанавливает на свое усмотрение.

Важно помнить, что операция обмена изношенных купюр является офертой и имеет четкие правила и критерии. И простое высказывание кассира о том, что ей или ему не нравится данная купюра, не является законным поводом для отказа. Если же такая ситуация все равно возникла, то клиент имеет полное право обратиться в Банк России и требовать разбирательств по нарушению своих прав.

Правда, чтобы доказать свою правоту, клиент должен иметь на руках письменный отказ от банка в совершении данной обменной операции. В случае отказа со стороны кредитного учреждения в проведении операции обмена денежных знаков, напишите сами претензию, на которую банк будет обязан ответить вам в письменной форме.

Каждый клиент должен помнить о том, что банк может устанавливать комиссию на проведение такой операции. Но вот отдельного курса для обмена таких банкнот быть не может. Еще банк не может выбирать, какие купюры ему брать, а от каких отказываться. Все номиналы должны приниматься на обмен.

Чтобы обменять ветхие или поврежденные купюры, необходимо осуществить ряд операций. А именно:

  1. Если отказали в одном банке, нужно обратиться в другой. Также стоит ознакомиться с условиями разных банков, для того чтобы убедиться, в каком из них самые лучшие условия.
  2. Лучше всего поменять купюры в том банке, где клиент обслуживается постоянно. Обычно к своим внутренним клиентам у банков более лояльное отношение.
  3. Попытайтесь произвести обмен поврежденных долларов или евро за границей. Например, во время отпуска или командировки.
  4. Если купюры очень повреждены, банк может предложить клиенту инкассо. Это отправка долларов или евро в страну-эмитент. После принятия положительного решения этой страной клиенту выплачивается возмещение. Но здесь также клиенту нужно будет уплатить комиссию.

Все описанное выше применимо только к российской национальной валюте — рублям и копейкам. С испорченной валютой ситуация сложнее. Исход по-прежнему зависит от сотрудника банка, к которому вы обратились за заменой вашего промокшего доллара. Многие банковские служащие наотрез отказываются менять затертые доллары и евро, не говоря уже о более экзотичной валюте.

Если купюра сильно повреждена и клиент настаивает на обмене, банк может взять ее на инкассо и переслать за границу, где вынесут решение о выплате возмещения. Но ваш единственный промокший доллар банку будет совершенно неинтересен. Многие банки берут на инкассо только крупные суммы — по словам экспертов, от 10 тысяч долларов.

Однако стоит помнить о том, что пострадавшую валюту вы всегда можете бесплатно поменять, оказавшись за границей, в банках-эмитентах: Европейском центральном банке, Федеральной резервной системе США, Национальном банке соответствующей страны. В США можно без проблем заменить купюру, сохранившуюся хотя бы наполовину.

Для справки

Практика показывает, что быстрее всего изнашиваются и идут на обмен мелкие купюры достоинством в 10, 50 и 100 рублей. В силу своей особой популярности мелкие банкноты могут испортиться буквально за несколько месяцев, в то время как крупные купюры (5000 рублей) могут прожить несколько лет.

Кроме того, изношенные деньги, пройдя через тысячи рук, являются плодородной почвой для размножения всякой микробной заразы. И если у вас сниженный иммунитет или вы просто печетесь о своем здоровье, стоит не только чаще мыть руки, но и стараться вообще не держать в своем кошельке сильно потрепанные купюры.

Кстати

Как-то один молодой человек принес исписанную с двух сторон пятисотрублевую купюру. Выждав паузу, он следом предъявил ещё две точно так же исписанные тысячерублевые купюры. Как оказалось, отец обратившегося молодого человека был якобы журналистом, который, очутившись где-то в отдаленных краях в непростых условиях, был вынужден срочно воспользоваться единственным средством для письменной фиксации необходимой для его расследования информации.

https://www.youtube.com/watch?v=Vn_xLTjwxYc

Любопытно, что в некоторых странах, например, на Кипре, разрисовка национальных банкнот формально является нарушением закона и наказывается штрафом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector