Телефон горячей линии Вестерн Юнион, служба поддержки Вестерн Юнион, бесплатная горячая линия 8-800

Как работают переводы Western Union?

Вестерн Юнион — компания американского происхождения, которая осуществляет международные денежные переводы. Отправить перевод можно с карты, с электронных кошельков. Получить платеж можно в двух сотнях государств благодаря развитой партнерской сети: переводы Western Union выдают финансовые учреждения, салоны мобильных операторов и др.

Принцип обслуживания в Вестерн Юнион прост — отправитель выбирает сумму и валюту платежа (доллары, руб. или евро) и указывает реквизиты получателя. В срок до 8-10 минут деньги можно обналичить. При этом комиссионный платеж вносит отправитель — получатель же принимает деньги без лишних затрат.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:

  • Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
  • Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
  • Размер и валюта совершаемой операции.

Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:

  1. В офисе банка заполняет заявление на фирменном бланке.
  2. Отдает заявление работнику банка, сопроводив его документом, удостоверяющим личность (с фото), и называет номер перевода.
  3. Проверяет информацию и подписывает квитанцию.
  4. Получает денежные средства вместе с дубликатом квитанцией.

–{amp}gt;

Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:

  1. Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
  2. Кликает по кнопке «Получить перевод».
  3. Вводит контрольный номер и валюту перевода.
  4. Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.

Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.

Нужно ли платить комиссию при получении перевода?

При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.

Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:

  • Блокировка транзакции возможна, если неверно указаны реквизиты, персональные данные получателя или государство. Также оплошность может допустить оператор, поэтому все данные нуждаются в перепроверке.
  • Наличный перевод Western Union может быть выдан только тому лицу, чьи данные были указаны отправителем. Оформить доверенность нельзя: необходимо личное присутствие получателя.
  • Внутри системы существуют лимиты. Например, частному лицу разрешает отправить в зарубежное государство не более 5 тыс. долларов, юрлицу — не больше 150 тыс. руб.
  • Вестерн Юнион взимает тарифы. Для переводах в руб. — комиссия 1% от суммы перевода внутри страны, за рубеж — 1-2% при сумму платежа от 100 руб.

Список организаций предоставляющие услугу или товар:

  • Открытие ул. Красная Пресня, 23, корп. Б, стр. 1, Москва, Россия
  • Нс банк, отделение Тверской бул., 20, стр. 1, Москва, Россия
  • Банк Авангард Люблинская ул., 153, Москва, Россия
  • Уралсиб, дополнительный офис Белорусское Лесная ул., 43, Москва, Россия
  • Банк Авангард ул. Вавилова, 66, Москва, Россия
  • Альфа-Банк Осенний бул., 9, Москва, Россия
  • Промсвязьбанк Кутузовский просп., 30, Москва, Россия
  • Инвестторгбанк, головной офис Дубининская ул., 45, Москва, Россия
  • Нс банк Новочерёмушкинская ул., 50, Москва, Россия
  • Банк Авангард Суздальская ул., 12А, Москва, Россия
  • Банк ВТБ Русаковская ул., 24, Москва, Россия
  • Кредит Европа банк, филиал Верхняя Красносельская ул., 3А, Москва, Россия
  • Чувашкредитпромбанк, отделения Русаковская ул., 13, Москва, Россия
  • Банк ВТБ Варшавское ш., 87, Москва, Россия
  • Банк ВТБ Фрунзенская наб., 36/2, Москва, Россия
  • Кредит Европа банк, филиал Смоленская-Сенная площадь, 23/25, Москва, Россия
  • Московский Кредитный Банк просп. Андропова, 26, Москва, Россия
  • Московский Кредитный банк, отделение Багратионовское Сеславинская ул., 16, корп. 1, Москва, Россия
  • Фора-Банк Подколокольный пер., 13, стр. 1, Москва, Россия
  • Центрокредит Пятницкая ул., 31, стр. 1, Москва, Россия
  • Ланта-Банк ул. Долгова, 10/15, Москва, Россия
  • УРАЛСИБ банк Дополнительный офис Ленинский проспект Ленинский просп., 72, Москва, Россия
  • Объединенный резервный банк ул. Ленинская Слобода, 19, стр. 32, Москва, Россия
  • Открытие Старокачаловская ул., 1, корп. 2, Москва, Россия
  • Банк ВТБ бул. Дмитрия Донского, 11, Москва, Россия
  • Нс банк Ткацкая ул., 5, стр. 3, Москва, Россия
  • Открытие Русаковская ул., 22, Москва, Россия
  • Банк ВТБ Ленинский просп., 45, Москва, Россия
  • Интерпрогрессбанк, отделения Старокаширское ш., 2, корп. 1, стр. 1, Москва, Россия
  • Уралсиб, дополнительный офис Северное ул. Академика Королёва, 3, Москва, Россия
  • Банк Санкт-Петербург, филиал в Москве ул. Большая Ордынка, 40, стр. 2, Москва, Россия

Метки на карте кликабельны. Вы можете выбрать интересующую Вас организацию, кликнуть на ней, тогда откроется ссылка на профиль данной компании.

Банк Авангард предоставляет следующие услуги по переводам Western Union:

  • Выплата физическим лицам денежных средств, отправленных физическими лицами
  • Отправление физическими лицами денежных средств в пользу физических лиц

*отправление переводов через интернет-банк осуществляется со скидкой 10% от стандартных тарифов.

Отправление и получение денежных переводов в интернет-банке и мобильном приложении

Любой пользователь интернет-банка может отправить денежные переводы в рублях и долларах США по системе Western Union® со своего текущего счета или карточного счета, а также получить переводы в рублях и долларах США по системе на свой текущий счет или карточный счет.

Получить перевод, отправленный через интернет-банк, можно уже через несколько минут* после оформления перевода банком в любом пункте обслуживания Western Union по всему миру.

* необходимо учитывать расписание работы пункта и разницу во времени между часовыми поясами.

Как отправить денежный перевод?

  • В интернет-банке в закладке «Платежи», в меню «Western Union» выбрать «Отправка перевода», заполнить электронную форму документа с указанием фамилии и имени получателя, страны и города назначения, а также суммы перевода в рублях или долларах США
  • Получить контрольный номер (MTCN) и сообщить его получателю

Операция подтверждается вводом кода со скретч-карты или SMS-подтверждением.

На отправление переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

  • Сумма одного перевода не должна превышать 3 000 долларов США или 90 000 рублей
  • Максимальная сумма отправленных переводов в течение 24 последовательных часов не должна превышать 5 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ по курсу ЦБ РФ
  • Общая сумма отправленных переводов от одного отправителя в течение месяца (последовательные 720 часов) не должна превышать 10 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ по курсу ЦБ РФ

Как получить денежный перевод?

  • В интернет-банке в закладке «Платежи», в разделе «Western Union» выбрать «Выплата перевода», ввести контрольный номер (MTCN), валюту перевода, страну отправителя и ожидаемую сумму перевода (она может отличаться от действительной суммы к выплате не более чем на 10%)
  • Выбрать один из своих счетов в валюте перевода для зачисления на него суммы перевода

Выплата перевода Western Union подтверждается вводом кода со скретч-карты.

Будьте внимательны:

  • При пятикратном вводе неверного MTCN блокируется возможность выплат переводов Western Union в течение суток.
  • Для получения перевода в интернет-банке необходимо точное совпадение фамилии, имени, отчества получателя с данными, указанными отправителем в переводе. Транслитерация при отправлении перевода должна быть выполнена в соответствии с правилами Western Union

Проверка транслитерации по правилам Western Union

На выплату переводов в интернет-банке установлены следующие ограничения:

  • В день (последовательные 24 часа) возможно получение не более 1 перевода
  • Максимальное количество получаемых переводов в месяц (последовательные 720 часов) —
    не более 5
  • Максимальная сумма выплаченных переводов в месяц (последовательные 720 часов) —
    15 000 долларов США или эквивалент в рублях РФ по курсу ЦБ РФ
  • Максимальное количество получаемых переводов в неделю (последовательные 168 часов) —
    не более 2
  • Максимальная сумма выплаченных переводов в неделю (последовательные 168 часов) —
    7 500 долларов США или эквивалент в рублях РФ по курсу ЦБ РФ

Телефон горячей линии Вестерн Юнион, служба поддержки Вестерн Юнион, бесплатная горячая линия 8-800

Отправление и получение денежных переводов в офисах банка Авангард

Прием и выплата денежных переводов по системе Western Union® осуществляются во всех офисах банка, кроме офиса «Центральный» (Москва).

  • Обратиться в офис банка Авангард
  • Заполнить краткий бланк перевода и передать его сотруднику банка вместе с паспортом, суммой перевода и платой за перевод
  • Получить контрольный номер, уведомить получателя о предстоящем переводе и сообщить ему адрес ближайшего пункта обслуживания Western Union
  • Обратиться в офис банка Авангард
  • Заполнить краткий бланк заявления на выплату, указав в нем контрольный номер, полное имя отправителя, ожидаемую сумму перевода, страну отправления перевода (город для переводов по России, а также штат для переводов из США/Мексики) и передать его сотруднику банка вместе с паспортом
  • Получить сумму перевода

Менеджеры Горячей линии:

  • Расскажут об услугах, предоставляемых Western Union.
  • Подскажут пункты обслуживания в конкретном населенном пункте.
  • Проинформируют об условиях программы лояльности My WU.
  • Подскажут статус заказа, отправленного онлайн через интернет.
  • Окажут помощь в предотвращении противоправных действий со стороны третьих лиц при осуществлении перевода.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Чаще всего поддержка не сможет помочь, если клиенты не соблюдают правила компании:

  • Лица, участвующие в транзакции, сообщили самостоятельно контрольный номер денежного перевода третьему лицу.
  • Денежный перевод осуществляется на финансирование запрещенной деятельности.
  • Деньги отправляются лицу, внесенному в список лиц, в отношении которых применяются финансовые санкции.
  • Перевод осуществляется отправителем незнакомому лицу по его просьбе.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector