Русфинанс банк: регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Банк Русфинанс двигается в русле активных разработок в контексте интернет банкинга. Эта система позволяет значительно снизить необходимость визитов в отделение банка, совершая максимум возможных операций дистанционно. Онлайн банк позволяет избежать долгой очередной структуры банквоского обслуживания, предлагая клиентам самостоятельно выполнять ряд действий, которые ранее были возможны только в условиях непосредственного контакта с сотрудником Русфинанс банк.

Пройдя регистрацию, предстоит авторизоваться в системе. Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно выбрать пункт «Авторизация» на сайте.

Какие операции доступны через личный кабинет Русфинанс Банк?

Всю работу с системой можно разделить на несколько частей.

Чтобы просмотреть данные по заключенным кредитным договорам, заходим в меню и жмем на «Кредиты/Карты».

Справа от каждого договора можно нажать на «Подробнее» и просмотреть всю информацию по кредиту.

В меню есть пункт «Заказать справку». Кликнув по нему и заполнив появившуюся форму, юзер может выбрать, какой именно документ от кредитора необходимо получить:

  • О полном выполнении обязательств по кредиту.
  • О сумме, которую остается выплатить.
  • Историю внесения выплат по займу.
  • Выписку из лицевого счета за конкретно взятый период.
  • Прочие свидетельства, касающиеся взаимоотношений между кредитором и потребителем.

Можно проконсультироваться со специалистами банка. Для этого в меню на сайте выбираем пункт «Задать вопрос». Здесь можно узнать у работников интересующие моменты касательно обслуживания, выдачи нового или оплаты старого кредита.

Случается, что заемщик до окончания действия договора и погашения задолженности изменил свои личные данные. Естественно, банк нужно известить о данном факте. Чтобы не искать ближайшее отделение, это также можно сделать на сайте. Для этого необходимо нажать в меню на пункт «Изменить персональные данные».

Кликнув по нему, перед клиентом откроется форма для заполнения. Сюда можно вписать новые данные: смену номера телефона либо электронной почты.

Но все изменения отразить здесь нельзя. Смену ФИО, номера и серии паспорта, адреса прописки, фактического адреса проживания нужно сперва подтвердить. Для этого необходимо посетить отделение банка и предоставить копии подтверждающих документов:

  • Паспорт.
  • Свидетельство о перемене ФИО.
  • Документ о заключении или расторжении брака и иные бумаги, подтверждающие факт смены персональных данных.

Плюс, на сайте можно узнать информацию о состоянии выданной банком кредитной карты. Зайдя в раздел «Общая информация», клиент узнает о текущем состоянии долга, обязательных платежах и персональных данных владельца кредитки. Открыв вкладку, высветятся следующие сведения:

  • О самом клиенте (ФИО, дата рождения, адрес проживания и регистрации, куда банк направляет письма, e-mail: все данные указаны потребителем в анкете, заполненной при оформлении займа).
  • О договоре кредитования: номер, дата подписания, номер счета для погашения.
  • О полученной кредитке: номер действующего носителя, текущий статус, наименование тарифного плана, счет и дата обновления данных (т.е. внесения актуальных сведений о размере лимита на карте, доступной суммы и накопленной задолженности). Дополнительно отражены сведения о сумме 3 последний платежей, выставленных банком к оплате.

Сведения о проведенных расходных операциях по кредитке доступны в разделе «Операции по карте». Тут отражены:

  • Дата проведения и отражения операции в базе данных (т.е. на счете потребителя).
  • Название операции.
  • Сумма и валюта (она же отражена в счете владельца карты).
  • Комиссия за проведенную операцию (если она взималась ранее).

Здесь же можно провести следующие манипуляции:

  • Оформить счет-выписку за последний месяц.
  • Получить сведения о проведенных операциях за конкретный период.

Раздел «Платежи» содержит информацию об истории поступления оплаты на счет для погашения займа по кредитке. Плюс, указаны даты начисления средств и полная сумма.

Открыв раздел «Образцы документов», пользователю станет доступна информация об:

  • Условиях выпуска и обслуживания кредиток.
  • Действующие тарифы.

Здесь же можно заполнить заявку, которую далее можно подать в местное представительство Русфинанс Банка. Из приведенных типов заявления нужно выбрать то, с которым необходимо обратиться в отделение кредитора, что сэкономить дальнейшее время оформления процедуры непосредственно в самом подразделении займодателя.

Произвести оплату на счету, открытом для погашения займа, с банковской карты стороннего учреждения, можно в следующем порядке:

  1. Открываем раздел «Кредиты/Карты» и жмем на «Оплатить кредит банковской картой» (кнопка не меняет своего положения при нажатии любой другой вкладки, приведенной в окне).Оплата кредита с помощью банковской карты
  2. Прежде чем осуществлять перевод, нужно прочитать условия действующего договора-оферты Русфинанс Банка. Если такие условия обслуживания устраивают, действуйте дальше.Оплата кредита с помощью банковской карты
  3. Данные о номере счета и кредитного соглашения заполнятся без участия пользователя, исходя из избранного им договора займа, заключенного с банком (долги по которому юзер хочет покрыть переводом с другой карты). Чтобы произвести оплату, нужно лишь ввести сумму платежа. Комиссия и сумма, подлежащая к списанию с карты стороннего банка рассчитается автоматически.Оплата кредита с помощью банковской карты
  4. Введя все данные в вышеуказанном окне, нужно кликнуть на «Оплатить». Далее юзера переведут на платежную страницу ChronoPay. Данный провайдер занимается обработкой платежей, поступающий на счета Русфинанс Банка.Оплата кредита с помощью банковской карты
  5. На этой странице нужно также ввести номер, имя владельца карты, срок действия носителя и CVV2, а также e-mail. Заполнив графы, нужно нажать на «Оплатить».Оплата кредита с помощью банковской карты
  6. Всплывет окно с отчетом об оплате. Если все данные были введены верно, жмите на кнопку «Завершить». Далее юзера перекинут на сайт Инфо-Банка, непосредственно на меню вкладки «Журнал операций». Здесь отражена произведенная операция.Оплата кредита с помощью банковской карты

На электронную почту, адрес которой был введен на платежной странице, вышлют две квитанции:

  • От Русфинанс Банка (с датой осуществления платежа, размера внесенных средств и суммы комиссии)
  • От ChronoPay (с номером счета получателя, даты внесения средств, суммы транзакции).

Узнать остаток

Узнать сведения о текущих нецелевых и потребительских кредитах можно во вкладке «Информация».

Русфинанс Банк

Здесь клиенту доступны следующие данные:

  • Обозначен тип взятого кредита.
  • Номер кредитного договора и дата его заключения.
  • Сумма займа и валюта, в которой выданы денежные средства (в рублях, евро или долларах).
  • Остаток задолженности, который подлежит выплате. Указана только ссуда, без учета просрочек, набежавших процентов и комиссии.
  • Сумма просроченной задолженности. Тут указано ее наличие («да» или нет», а также в полном или неполном объеме был внесен помесячный платеж).
  • Срок, на который был взят займ (в месяцах). Система удобна тем, что отражает актуальные сведения, а не только те, что закреплены в изначальном договоре.
  • Даты поступления ежемесячных выплат по взятому кредиту. Все просто: когда и какая сумма была внесена на счет, предназначенный для погашения задолженности.

В отдельной вкладке «График платежей» можно узнать о:

  • Дата, к которой средства должны быть внесены на счет. Указана именно дата, когда нужно обеспечить очередной ежемесячный платеж.
  • Сумма, которую необходимо внести. Указана как часть основного долга по займу, так и срочных процентов и возможной комиссии, взимаемой банком при некоторых денежных операциях.

Вкладка «Информация по погашению» нужна, чтобы клиент мог посмотреть текущую историю внесения платежей по кредитному договору.

В отдельном порядке производится отправка заявки на частично досрочное погашение займа по взятому потребительскому кредиту. Для этого в меню нужно выбрать вкладку «частично досрочное погашение кредита», а затем заполнить появившуюся электронную форму.

Действующим клиентам кредитор предоставляет возможность использовать функционал сайта и мобильного приложения. Но если человек решил закончить дальнейшее сотрудничество с банком, и желает закрыть свой ЛК на сайте, это нужно обсудить с сотрудниками ближайшего отделения Русфинанс Банка.

Смотрите видео инструкцию по входу в личный кабинет банка

Итак, Русфинанс Банк разработал для своих клиентов систему, позволяющую контролировать оплату кредитов в онлайн-режиме. Пройдя регистрацию на сайте, пользователь получает широкие возможности по мониторингу и контролю займа. Есть и мобильное приложение, но его функционал уже, нежели у ЛК на сайте.

Мобильное приложение Русфинанс банк

Кроме того, что следить за кредитной ситуацией можно посредством персонального компьютера, разработчики Русфинанс предлагают воспользоваться специальным официальным мобильным приложением. Оно дублирует интерфейс личного кабинета, однако оптимизирует работу в нем под формат мобильного устройства. Приложение является абсолютно бесплатным и доступно для основных операционных систем: Android и iOs.

Для тех, кто привык все делать только с помощью мобильного приятная новость: Русфинанс банк обладает собственным приложением, по функциональности ничем не отличающимся от онлайн-версии. Для установки программного обеспечения можно воспользоваться прямыми ссылками, расположенными на официальном сайте банка.

Возможности инфобанка Русфинанс

Единственное направление розничной деятельности Русфинанс Банка – кредитование физических лиц. Это накладывает свою специфику на личный кабинет. Сервис предназначен для информирования клиентов, имеющих кредитный договор, и погашения долгов, а также осуществления взаимодействия с заемщиками.

Этот сервис имеет довольно широкий функционал и позволяет более эффективно взаимодействовать с кредитором. С его помощью можно:

  • Просмотреть текущее состояние взятых кредитов.
  • Запросить необходимые свидетельства или бумаги в онлайн-режиме, и забрать их в указанном отделении.
  • Выйти на связь с работниками банка и задать им интересующие вопросы.

Телефон горячей линии Русфинанс банк

Часто у клиентов возникают вопросы, касающиеся услуг компании или работы в персональном кабинете. Специально для этого банк предусмотрел службу поддержки клиентов. Она работает на высочайшем уровне. Связаться со специалистами компании можно по телефонам:

  • 7 (495) 926-70-07 (телефон горячей линии);
  • 7 (495) 926-48-00 (телефон отдела компании, который занимается с должниками).

Также на сайте есть еще несколько способов связаться с сотрудником банка в режиме онлайн, через специально созданные каналы «Обратная связь» и «Оналайн звонок». Русфинанс банк также имеет аккаунты во всех популярных социальных сетях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector