Коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент || Сентинел коллекторское агентство официальный сайт

Коллекторское агентство Сентинел

Коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент – организация, созданная для взыскания долгов. Учредитель агентства ООО «Альфа-Банк», главный офис располагается в Москве.

Коллекторское агентство Сентинел представляет интересы своих партнеров по всей стране. Оказывает помощь в возврате долгов на любой стадии, старается учесть интересы всех задействованных лиц. В штате компании работают квалифицированные юристы, психологи.

При невыплате кредита банк не обязан заниматься возвратом средств самостоятельно и вправе передать Ваш долг в коллекторское агентство.

Встречаться с коллекторами не хочет никто. Если с банком можно договориться о проведении реструктуризации кредита или о временной отсрочке платежа (кредитных каникулах), то коллекторская организация никак не заинтересована идти на уступки клиенту. Это и понятно, ведь на возврате долгов и оплате процентов основан их заработок.

Коллекторы, в том числе агентства Сентинел работают с должниками по телефону, отправляют письма по почте, наносят визиты. Занимаются изъятием залогового имущества. Оказывают юридическое сопровождение, в том числе в суде. Работают не только с частными, но и с юридическими лицами.

Бытует распространенное мнение, что коллекторские агентства применяют грубую силу при работе с должниками, но это совсем не так. Деятельность коллекторов вполне законна, у них имеется множество грамотных юридических инструментов, которые помогают им взыскивать долги.

Схема, по которой коллекторы получают работу, следующая:

  1. сначала заемщик оформляет в банке кредит;
  2. затем по какой-то причине платить по кредиту прекращает, не предупреждая банк, а иногда полностью отказывается возвращать долг;
  3. банк в этом случае вынужден обратиться в коллекторское агентство, с которым заключается договор на возврат кредита или долг полностью продается коллекторам;
  4. документы по кредиту передаются коллекторам, после чего они приступают к своей работе по взысканию средств.

Доход, получаемый коллекторским агентством, может быть в нескольких вариациях:

  • если безнадежный долг продан полностью, то коллекторы выплачивают банку от 10 до 70% стоимости кредита, а остаток плюс начисленные проценты, неустойки, штрафы взыскивают с должника;
  • если же коллекторы только помогают вернуть кредитные средства банку, то за свои услуги назначают комиссию от 20 до 50% от стоимости долга.

Действует коллекторское агентство по взысканию задолженности в несколько этапов:

  1. Уведомление должника, происходит это регулярно по всем возможным каналам связи (почта, звонки, смс, электронная почта);
  2. Психологическая работа. Коллекторы наносят многочисленные визиты к должникам, их родным, знакомым. Часто посещают место работы, проводят беседы с руководством. Такое повышенное внимание со стороны коллекторов оказывает психологическое воздействие на заемщика, многие именно на этом этапе начинают искать средства, чтобы вернуть долг;
  3. Судебное разбирательство. Если на предыдущих этапах долг не взыскан, коллекторы обращаются в суд. Сопровождают дело и ждут принудительного взыскания задолженности.

Далее приведем несколько рекомендаций о том, как бороться с коллекторским агентством Сентинел, что по сути применимо ко всем коллекторским агенствам:

  • Прежде всего, после первого уведомления коллекторов нужно проверить срок давности кредитного дела. От последнего платежа по кредиту должно пройти три года. По истечении срока исковой давности долг банку аннулируется, и все взыскания от коллекторов не будут юридически обоснованными;
  • Необходимо дожидаться судебного разбирательства, по результатам которого долг возвращать все равно придется, но не будет переплаты коллекторам и выплату можно осуществлять частями;
  • Обратиться за помощью и поддержкой к грамотному и высококвалифицированному юристу, который ответит на все вопросы и сэкономит нервы.

Специалисты коллекторского агентства должны вести себя корректно, не применять угроз и не проявлять излишнюю эмоциональность. По звонку коллектора нужно уточнить у него его контактные данные, а также основание, по которому он обращается. Попросить письменного подтверждения этого.

Официальный сайт

Сайт коллекторского агентства Сентинел был запущен в 2013 году. За все это время он постоянно улучшался и развивался.

Как происходит передача дел от одного кредитора другому?

Большинство клиентов, обратившихся за кредитом в Альфа-Банк, уверены, что вернут средства вовремя. Но случаются непредвиденные ситуации, из-за которых задерживается платеж, а кредитор начисляет штрафы и пени. В итоге образуется высокая кредитная нагрузка, непосильная для должника, которая приводит к длительным просрочкам.

  1. Выходит ли заемщик на связь.
  2. Есть ли у него уважительные причины не платить, например, банкротство, болезнь.
  3. Вносились ли в прошлом минимальные платежи, какова кредитная история.

Если клиент прекратил выплаты без предупреждения или вовсе отказался возвращать задолженность, банк прибегает к услугам «Сентинел». Возможны следующие варианты взаимодействия банка с агентством:

  1. Заключается договор с «Сентинел» на оказание помощи в возврате кредита, но владельцем долга остается банк.
  2. Долг продается коллекторскому агентству. «Сентинел» получает все документы по кредиту и имеет право взыскивать задолженность законными методами.

Возможность передачи прав требования задолженности третьим лицам должна быть оговорена в кредитном соглашении.

Если долг продан коллекторам, так как нет шансов вернуть деньги, то агентство выплачивает банку 10-70% от стоимости ссуды, а штрафные начисления и проценты взыскивает с заемщика. Коллекторы, которые лишь помогают вернуть задолженность, берут за свои услуги 20-50% от суммы долга.

О продаже долга коллекторам кредитор обязан уведомить заемщика, обычно направляется письмо на электронную почту и сообщение в личном кабинете.

Отзывы сотрудников агентства Сентинел

Несмотря на различные премии и надбавки, многим сотрудникам не нравиться работать в этой организации. Это связано с тем, что необходимо работать практически круглосуточно, без перерывов и выходных.

Более того, по отзывам самих сотрудников можно сделать вывод, что законный отпуск получить практически нереально, и единственным вариантом на получение законного отпуска,- увольнение.

Но, тем не менее, несмотря на то, что отзывы говорят о некомфортной работе, “текучка в этой организации” не наблюдается и устроиться в нее очень проблематично.

Как отзываются в 2017 году

Клиенты, которые работали с данным агентством заявляют о том, что они работают отлично и помогают взыскать задолженность в течении недели.

Однако если посмотреть на отзывы должников, то они все крайне негативные.

В начале 2016 года, Правительство РФ приняло ряд законов, которые заставили коллекторов работать исключительно в рамках закона.

Более того, должники сами говорят о том, что сейчас коллекторы в большинстве случаев изначально пытаются решить все мирным путем, и только поняв, что должник не выплатит долг, начинают вести себя как до момента изменений в законодательстве, одним словом,- агрессивно и грубо.

Какие методы применяют

Методы, которые использует данное коллекторское агентство полностью такие же, как используют остальные подобные организации.

По отзывам должников, к ним применялись такие методы воздействия, как:

  • угроза физического насилия, как самого должника, так и членов его семьи (детей, родителей бабушек и так далее);
  • угроза в порче имущества (автомобиля, квартиры и так далее);
  • психологическое воздействие (запугивание и так далее);
  • частые телефонные звонки,- порядка 30 звонков в день.

В том случае, ели что-либо коллекторы применяют к должнику, необходимо срочно обращаться за помощью в органы правопорядка либо юристам.

Как бороться

Существуют некоторые рекомендации того, каким образом следует бороться с незаконными методами взыскания коллекторами, а именно:

  • после того, как поступило первое оповещение коллекторов о выплате долга, необходимо проверить срок давности кредитной задолженности. От момента последней выплаты должно пройти минимум 3 года. После того как завершится срок давности, задолженность перед банком аннулируется и коллекторское взыскание считается незаконным;
  • всегда следует дожидаться судебного решения. Несмотря на тол, что долг все равно придется погашать, можно существенно снизить переплату за счет того, что не нужно оплачивать коллекторские услуги;
  • всегда необходимо в первую очередь при незаконных методах взыскания обращаться за консультацией к юристу, который подскажет дальнейшие действия.

Как показывает практика, первым делом необходимо обратиться за помощью к юристу, который изначально самостоятельно попытается донести до коллекторов, что их действия противозаконные и за это есть уголовное наказание, а если не поможет, то напишет заявление в прокуратуру, где точно примут соответствующие меры.

Но, не смотря на все это, в первую очередь необходимо помнить о том, что лучшим вариантом избежать подобных неприятностей — это попытаться погасить задолженность в указанные сроки.

Что отвечать коллекторам?

Кредитные задолженности, которые клиенты не стремятся вернуть, Альфа-Банка передает коллекторам. Для взыскания долгов банк учредил собственное коллекторское агентство «Сентинел», которое предоставляет услуги по всей территории РФ различным финансовым организациям. Каковы принципы работы организации и методы, используемые для решения проблем кредиторов и заемщиков?

На видео ниже Алексей Колегов рассказывает, что именно следует говорить по телефону в ответ на «наезды» коллекторов.

Срочно нужны деньги? Возьми их в проверенных компаниях на льготных услоивиях:

Как происходит передача дел от одного кредитора другому?

Сентинел Кредит Менеджмент – коллекторское агентство. Организует взыскание долгов по кредитам, выданных банками. Акцентирует внимание на том, что все методы взыскание – этичные, безопасные и легальные.

Какие здесь предоставляются услуги?

Агентство предлагает своим клиентам полный спектр услуг по взысканию просроченной задолженности. Сюда входит внесудебное урегулирование, взаимодействие с должниками, а также организация и сопровождение в рамках судебного (исполнительного) производства.

Организация выполняет такие задачи:

  • Общение с должниками по почте и напрямую.
  • Письменное общение.
  • Изъятие залогового имущества должников.
  • Юридическое сопровождение, работа с документами.
  • Помощь при судовых разбирательствах.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector