Утеряна карта пятерочка что делать

Как заблокировать Выручай-карту, если потерял

Все бонусные единицы перейдут на новую карточку, если вы оформить пластик на прежний номер. Если же номер сменили, то придется оформлять кару на новый телефон. При этом баллы утрачиваются. Есть два способа сохранить бонусные единицы:

  1. Создать виртуальную карту.
  2. Активировать новую карточку на тот же самый номер, что и был у вас ранее.

При утрате пластиковой карты вы сможете спокойно продолжать пользоваться виртуальной, ничего восстанавливать не придется. Слишком долго копить бонусные единицы не имеет смысла. Срок их действия составляет один год, а после этого они аннулируются.

Есть несколько лайфхаков, как извлечь из Выручай-карты максимум пользы:

  1. Уделите пару минут заполнению Личного кабинета и укажите информацию о детях (имя, пол и дату рождения). Вы станете участником Детского клуба, и сможет покупать средства для красоты (крема, пена и соль для ванн, жидкое мыло, дезодоранты) и детские товары (продукты питания, игрушки, одежду, косметику для ухода) по специальным ценам. Будете регулярно получать информацию о выгодных предложениях. Если вы ждете рождения малыша, уточните на сайте предполагаемую дату родов и пол. Тогда тоже сможете получать специальные предложения.
  2. Активнее пользоваться пластиком первые тридцать дней после получения. В это время происходит начисление дополнительных бонусных единиц.
  3. Делать покупки на сумму свыше 555 рублей. В этом случае 1 бонус дается за каждые десять рублей в чеке. Если сумма в чеке менее 555 рублей за каждые 20 рублей перечисляется на карточку 1 балл.
  4. Приходить закупаться в Пятерочку вместе с детьми по средам. С 9:00 до 17:00 действует повышенная скидка за покупки с детьми – 10%.
  5. Закупаться ко Дню рождения. Бонусные единицы начисляются в повышенном размере за три дня до праздника и три дня после. Повышенные баллы перечисляются вместе с гарантированным начислением. Максимальная сумма составляет 10 тыс. дополнительных бонусов.
  6. Если у вас пенсионное удостоверение, спланировать максимальное количество покупок на среду с 9:00 до 13:00. В это время можно получить повышенную скидку – 10%. Все остальные дня действует стандартная скидка – 5%.
  7. Каждую неделю бесплатный буклет, где указаны промо-акции. Накопленные бонусы можно списать на промо-товары.

Удобно, что бонусные единицы начисляются практически за покупку любых товаров. Исключением являются сигареты и алкогольные напитки. Такое ограничение связано с запретом на стимулирование к покупке данных видов продукции.

Пластик обязательно нужно заблокировать, ведь кассиры не проверяют, кому принадлежит пластик, а просто сканирует ее. Поэтому, карточкой смогут воспользоваться мошенники – списать накопленные вами баллы. Подобных вещей лучше не допускать. Если вы обнаружили, что карточки нет, сразу же звоните по телефону горячей линии, говорите номер пластика, свою фамилию, имя и отчество и просите ее заблокировать.

Существуют альтернативные варианты блокировки пластика:

  1. Через Личный кабинет.
  2. С помощью Мобильного приложения.
  3. Обратиться в Почта Банк, если потеряли кобрендинговую карточку Почта Банка и Пятерочки. Наберите номер 8 800 550 07 70 и сообщите оператору номер пластика, свою фамилию, имя и отчество. Банковские служащие не будут спрашивать у вас пин-код и иные личные данные.

Если вдруг найдете карточку, разблокировать ее будет нельзя. Вместо старого пластика, вы сможете пользоваться новой картой.

Итак, карточка Пятерочки действительно выручает. Товары в дискаунтере продаются по выгодным ценам, но с Выручай-картой покупать становится еще выгоднее. Начисляются бонусы за покупки, которыми потом можно оплатить до 100% цены товара. Не волнуйтесь, если потеряли пластик, все накопленные по ней бонусные единицы сохраняются.

Восстановить карточку в традиционном смысле этого слова не получится. Есть несколько вариантов действия в случае потери или повреждения карты. Так как ее необходимо получить снова, то поступают так, как изначально – покупают за двадцать пять рублей или получают бесплатно, совершив покупку на сумму от пятисот пятидесяти рублей.

Необходимо помнить номер, к которому была привязана потерянная карта. При любом виде регистрации и активации карты – через смс, звонок или в личном кабинете – телефонный номер указывался.

Преимуществом в данном случае является наличие регистрации через личный кабинет или установленное мобильное приложение: возвращение в программу будет возможно.

Для этого необходимо новую карточку привязать к тому номеру, через который была активирована потерянная карта. Если есть мобильное приложение, то восстановление участия в акции будет моментальным, так как при покупке предъявляется штрих-код товара.

В принципе, утраченные карты не восстанавливаются, так как такое не предусмотрено Программой. Однако есть другие способы, которые помогут вернуть накопленные баллы:

  • приобрести карту на кассе за 25 рублей;
  • совершить покупку на сумму более 555 рублей и получить карту совершенно бесплатно.

Получается, что алгоритм действий точно такой, как и при первом получении «Выручай карты».

А если вы хотите восстановить старую карту, то вспомните, на какой номер она была зарегистрирована. Это номер, используемый при активации карты в Личном кабинете или с помощью которого отправлялось СМС сообщение для активации. Это очень важно.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

Новую карту необходимо активировать. Производится активация так же, как и той карты, которая потеряна: через текстовое сообщение, звонок оператору колл-центра или через личный кабинет. Нюансом станет только один момент – привязка новой карты к уже ранее указанному номеру телефону. В таком случае накопленные баллы возможно перевести на новую карту. В случае, когда номер телефона больше не активен, вернуть накопленные бонусы не получится.

Испорченной считается та карта, у которой штрих-код не считывается. Любое другое повреждение не угрожает участию в акции. В таком случае необходимо приобрести новую карту и проделать все вышеописанные манипуляции.

Чтобы не переживать о потере или порче карты, можно использовать виртуальный вариант карточки.

После того, как вы получили новую карту, обязательно совершается ее активация. Алгоритм действий точно такой, как и при первом оформлении карты, однако есть одна особенность. Вам нужно указать именно тот номер, который использовался при первичной регистрации. Только так можно будет вернуть накопленные баллы с утерянной карты.

Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.

Если обнаружили, что потеряли карту или ее украли, действуйте по схеме:

  1. Заблокировать утраченную карту.
  2. Купите товар на сумму не менее 555 рублей в Пятерочке, чтобы получить карточку бесплатно или просто купить пластик на кассе за 25 рублей.
  3. Активируйте Выручай-карту.
  4. Использовать карточку для начисления и списания баллов.

Личный кабинет – в помощь

В том случае, если клиент скачал приложение от «Пятерочки» на мобильное устройство или самостоятельно зарегистрировал карту через Личный кабинет, то процесс восстановления баллов со старой карточки будет еще проще. Для начала нужно создать новую виртуальную карту, а потом – пользоваться ею. Необходимо иметь на мобильном устройстве специальное приложение, так как все время нужно будет предъявлять штрих-код кассиру при покупке товаров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Финансовый вестник
Adblock detector