Как копить баллы?
По условиям акции в пакет входит 3 пластиковых карты, которые накапливают бонус на единый счет.
- Чтобы стать обладателем подарочных бонусов потребуется заполнить регистрационную форму на любой заправке участников акции.
- Сразу же работник заправки выдаст вам три бонусных карты, привязанные к единому счету.
- С первой и всех последующих покупок на бонусный номер будут насчитываться баллы. Карточки можно подарить своим родным или друзьям.
Регистрация в личном кабинете Семейная команда через мобильное приложение
Чтобы узнать номерной код вашей карточки «Семейная команда» надо изучить обратную сторону пластика. Перевернув карточку обратной стороной к себе, вы увидите 16 чисел. Это и есть номер пластикового накопителя.
Кроме сайта для использования карты и управления своим бонусным счетом Вы можете использовать приложение. После установки Перейдите к Регистрации, чтобы активировать карту и начать копить бонусы.
Для всех представленных способов вам необходима только основная бонусная карта и её номер с обратной стороны под штрих кодом.
Зарегистрироваться на сайте можно с помощью телефона, установив мобильное приложение. Функции здесь такие же, как и на обычном сайте. После скачивания и открытия приложения делаем следующее:
- Если аккаунт уже есть нажимаем кнопку «Войти» и вводим идентификационные данные;
- Если аккаунта еще нет, кликаем на кнопку «Регистрация»;
- Читаем условия программы, соглашаемся и жмем «далее»;
- Вводим номер своей карты и телефона;
- Придумываем пароль (лучше его записать);
- Вводим проверочный код, который придет на ваш номер.
Теперь с помощью номера мобильного телефона и пароля можно войти в свой личный кабинет и пользоваться преимуществами сайта в полной мере в любое время.
Для удобства существует мобильное приложение, с помощью которого обладатели карт могут проверить состояние счета, воспользоваться остальными функциями прямо со своего телефона. Достаточно зайти в PlayMarket для владельцев Андройд устройств, или в AppStore для IOS.
В поиск вводим «АЗС Роснефть» и устанавливаем приложение. После чего проходим регистрацию. Это позволит вам отслеживать состояние баланса, найти ближайшую заправку, посмотреть информацию об акциях или партнерах программы, если нет поблизости компьютера.
В мобильной версии доступны практически все функции, например, можно контролировать баланс или найти ближайшую автозаправку. Но недоступна опция смены личных данных. Пользователи отзываются о приложении нейтрально, жалуются на нестабильную работу, требуют улучшения и доработки.
Зачем регистрироваться на сайте бонусной программы?
После регистрации на сайте, автовладельцам открывается весь функционал партнерской карточки:
- Регистрирование, активирование карты;
- Контроль бонусов;
- Оповещение о получении, снятии баллов;
- Карта АЗС, поиск ближайших автозаправок;
- Участие в акциях, специальных предложениях;
- Настройка, изменение собственных данных (функция доступна только в личном аккаунте);
- Блокировка, смена пароля в случае кражи или утери карты;
- Возможность обращения в службу поддержки при возникновении вопросов или трудностей;
- Управление дополнительными карточками.
Кроме того, можно узнать всю необходимую информацию о магазинах – партнерах, включенных в программу лояльности. Воспользовавшись их услугами, автовладельцу начисляются дополнительные бонусы. Многих волнует вопрос – можно ли зарегистрировать карту, используя телефон?
Регистрация возможна только с помощью интернета. Активация проходит через телефон, на который поступает проверочный код подтверждения. После чего происходит начисление или списание баллов, а также обладатель карты может пополнять баланс.
Картой можно пользоваться без регистрации на сайте, но в данном случае функции будут ограничены. Например, вы не сможете контролировать состояние счета, получать бонусы и скидки.
Этот удобный способ активации полноценного перечня услуг позволит эффективно экономить, а также получать удовольствие от совершенных покупок, вести учет расходов. Читайте полноценную статью по активации бонусной карты.
Активация карты с помощью оператора контакт-центра
Мнение эксперта
Владимир Аксов
Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности.
Задать вопрос
Зарегистрировать карту также можно посредством звонка по номеру
88007757588
. Специалист компании проведет активацию карты, предварительно задав вам несколько вопросов.
Позвоните по номеру телефона 8-800-775-75-88 (По России звонок бесплатный).
Сообщите оператору номер основной карточки (с обратной стороны под штрих кодом) и ваш номер мобильного телефона.
После этого на указанный номер телефона вы получите SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Сообщите специалисту этот код.
Оператор проведет процедуру регистрации и активации вашей карты. И вы получите SMS сообщение об успешной активации.
Итак, я подробно рассмотрел все 4 способа активации. Если у вас остались вопросы, вы можете из задать в комментариях на этой странице.
Вход в личный кабинет
Случается, что владельцы не могут зарегистрироваться на сайте или войти в аккаунт. На это может быть несколько причин:
- Неверные данные авторизации. Это говорит о том, что при авторизации была допущена ошибка. Следует заново внимательно ввести информацию, тщательно проверив данные. Если проблема осталась, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль?» для восстановления.
- Карты с указанным номером не существует. Когда выдается данная ошибка, следует проверить корректность введения данных карты. Если все верно, но ошибка осталась, обращайтесь в службу поддержки для решения проблемы.
- Что делать если забыл пароль? В данном случае имеется функция восстановления. Кликаем на кнопку «Забыли пароль?», заполняем номер мобильного телефона в соответствующем поле. После введения проверочного кода, можно задать новый пароль.
Если после тщательной проверки данных вы все равно не можете войти в свой кабинет, отправляйте запрос в службу поддержки клиентов. Вам помогут с проблемой в кратчайшие сроки.
Процесс получения и активирования бонусной карточки достаточно прост, выполняется в кратчайшие сроки и абсолютно бесплатно. Это выгодное предложение от «Роснефть» позволит вам существенно экономить на бензине и других товарах.
Плюсом использования является то, что программа сотрудничает со многими сервисами и организациями. Зачисление баллов, бонусов, проведение специальных акций и мероприятий, безусловно порадуют автовладельца.
Мы подробно показали, как можно зарегистрироваться на сайте командакард.ру, а также описали какие ошибки могут встретиться и как их решить. Надеемся, наши инструкции были полезной информацией.
Для получения актуальной информации о накопленных балов и информировании об всех акциях компании Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете «Семейная команда».